快递与邮递

儿媳妇常网购，每周都有快递的东东，偶有时下班经过小区门房，顺便帮快件送上楼。网购的好处：一是方便，用什么支付宝就可搞掂；二是省事，快递直送楼下，不用开车去市内取件；如果本人上班不在家的话，请将快件暂放门房保安就行，下班时经门房取回。

偶的《搏客博客》第五集在7月中旬出版，于是先后向省内外20个博友和朋友寄去快递。以前对顺丰快递还是有印象的，一是只要你向他们寄过一次，你的一点资料他们有储存，一打电话，他们就会报出你的情况；二是他们的网点多，速度快。尽管去年以来他们提了价，偶还是找他们。与快递员一来二去熟悉了，偶就直接打电话请快递员上门来取件。偶有他们的快递单，自己先填好后让快递员来取件。有次偶将快件及单填写好放在办公室，快递员来时刚好偶有事不在，他直接到偶的办公室取件后就走了，邮费都由其先代偶垫。

偶寄的这些快件中，省内的有一单人不在原单位，对方打来电话问偶如何处理？偶就说先退回。对方说退回要付费，偶答应。快件寄回后，门卫先为偶代垫付22元退件费，偶发觉不对，省内被多收了10元，次日门卫才将多付费收回来。

偶寄外省的一个快件，他们来电说电话是空号，问偶怎么办？偶说候联系后再告知，于是偶在博客发纸条，幸好对方及时发回纸条告知地址和电话。收到后，偶向顺丰快递发了短信。及后在同单位计算机中心主任聊天中，他告诉偶的短信他们是收不到的。偶才向他们去电告知正确的地址和电话。后来偶一查，其实对方原来的地址并没错，只是电话有误。这就说明，快递公司的工作还有待改进的地方，可能他们的快递员将快件送到楼下，如果打通电话并有人，就叫其下楼取件；如果电话是空号，他们就不管，要退件。为什么就不能按一下防盗门的门铃问一下呢？

近日，山西和江西的博友分别给偶寄来他们的书籍，是通过邮政寄的，邮费自然比快递便宜。山西的偶在单位就收到了，而江西的在单位收不到，只收到单子，还贴上一张条子，意思是双休日单位无人接收，要自己去邮政局取件，超日还要收保管费。这让偶感慨：近年来在各快递公司的打压下，邮政的服务有所改善，能送件上门。不足之处就是不会打一下电话给收件人，如果能打电话，偶可以请他将快件送到偶站的其他部门。因为汽车站的人员有休息日，但是轮休。今天下午，偶就跟客运部经理商量，今后双休日的邮件报纸，改为行包处代收，因为办公楼下与行包处相隔只有30米，这点有劳邮递员了。