元月16日站务会发言

今年的春运已经过去8天，我站售票人数增幅5%；营收增幅16.3%，主要是长途旅客的增长。今年的春运，我站的客源有所增加，营收有所增加，究其原因，除主观的采取措施和自身努力外，客观上：一是我站的知名度有所提高，聚客功能的进一步发挥；二是调价的结果，客运市场的无序竞争，造成客运单位互相残杀，平时的价位都偏低，春运开始后，随着客源的增长逐步调价，但基本上都没有达到最高限价；三是火车“压短保长”的影响，目前广州线有点增长，但不明显，主要表现是在节后；四是潮汕机场的启用，对汕头市民带来不便，有的旅客也有改变出行方式的可能，但目前也不明显；四是近期的阴雨低温天气，老天爷帮了偶站一点忙，站街的旅客会少一点。

一、生产经营工作：1、我站是“广东省文明窗口”单位，这对我们提出更高的要求，我们要提高服务质量，接受旅客和车队的监督，只能越做越好；2、要发动全站员工组客，要想方设法；售票要灵活，超长途的旅客留电话；3、对以前停班的，要主动同车方联系，要求他们尽快复班，春运结束后确实没有客的话，再停班不迟。

二、安全保卫工作：1、20号上午要开安全生产维稳例会，进行节前检查；2、春节快到了，估计上级还会来检查，工作要做好；3、对“三品”的安检绝对不能松，旅客要进候车室，其身上背的、手上提的，不管是行李或饮料，都得安检；4、对始发班车的安检一定要按操作规程办事，要立块牌：“警告：安检未完成，严禁移动车！”；5、如果智能道闸启用，管理要跟上，要互相配合，方便进出；6、一年之计在于春，思想不能松，要善始善终，确保安全零事故。

三、日常管理工作：1、春节在即，要布置和安排好，把喜庆的气氛搞得浓浓的，过年的工作和东东安排得好好的；2、按惯例上级会来向我们拜年和慰问，初一上午除值班外，能到站的员工还是要到站里来；3、除夕的晚餐是免费的，要统计好，外单位人员的安排要考虑，让大家有饭吃，吃得好；4、我站的“汕头市汽车客运中心站”的微博，大家要加关注；5、天气变化大，注意保暖，上下班注意安全。

籍此机会，提前向大家拜年！祝全站员工新正好意，身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事胜意！