佛山市中医院医疗后勤管理借鉴

    偶在今年7月份陪老婆在佛山市中医院住院20天，该院管理比较规范，它山之石，可以攻玉。依本人所见，提出如下见解：

    一、病人住院

    1、该院的护士会向病人介绍入院须知，告诉你吃住治病要注意些什么，住院费每天43元，3人一套间，中央空调，卫生间坐厕旁边有不锈钢扶手和紧急按扭，以方便手脚不便的病人，24小时免费提供热水和开水。该院的住院率是120%以上，一般病人只要拆线就办理出院落。让病人住得起。

    2、 病人用餐，入院时护士会给你一张“骨伤科疾病的饮食营养”和一张“食堂一周菜谱”，病人可到住院部办理一张500元用餐IC卡，送餐人员每天会为你登记次日用餐菜单，病人吃普菜每份5、5元以上，陪人只限吃精选菜每份8元以上，米饭分三种，每两0、4——0、7元；如有需要，可加炖品，每份8元以上，下午3点送达；每日三餐，送餐人员会准时将饭菜送到床边，提供消毒餐具，用餐卫生和质量有保障，没有任何人使用电器和电炉，很少有病人到外面叫外买。病人吃得起。

    3、 陪护，如果有亲人陪护，可到住院部予缴300元，每天晚上9：00以后领取布床一张（棉被和枕头首次发给，由个人保管），次日7：00之前送回，每天收费10元；如果没有亲人陪护，可要求医院护工护理，每天收费15元，病人如有需要，只要一按床头铃，护工就会前来为其端屎端尿、喂饭、擦洗身子。在医院请私人护工较少见。病人雇得起。

    病人在医院，因用餐方便和有护工，家属省了不少心，很多家属只是在周末才来探望。

    二、护工

    本人所见，佛山中医院护工大都是30——40岁的女工，医院只付少量基本工资，每个护工每月休息二天，其余24小时在病区，每人负责若干个病房清洁卫生和其病房有需要陪护病人的护理（护理费归其所得），同时配合护士工作，如帮护士为病人换药，送屎尿到化验室检验，送X光片归档、送病人去拍片。护工她们也在食堂用餐，有一间没有床铺的休息室，晚上也上班，在病房睡布床。这样的护工为医院和患者带来不少方便。

    而汕头的医院的护工每天护理费60——80元，而且不少护工素质较差，每天吵架，不管是否有陪护，他们都吃住在医院，用电用水比病人还多，这不但没有增加医院效益，相反增加了医院负担。