迎接短途旅客高峰

    按往年的规律，大年初一至初三是短途旅客的高峰期，但初一并没显现，初二就会有的。

偶在春节值班，初二上午8点又赶到站，一看候车室果真有不少旅客，心里蛮高兴。因为早有布置，各部门准备充分，上班人员各就各位，进入情况，一切正常。

    上午10点，汕头电视台一行4人来站采访，偶同马主任接待了他们，介绍情况后，林记者非要偶对着镜头说几句，不得不讲。

    这时，值班的老陈总告诉偶：售票室的电脑突然死机，计算机中心的小蔡正在排除故障。马主任说要不要通知手工补票？偶说：售票室有杨副经理在，她经验丰富，她会应急处理的，偶们不要定死。于是，偶立即联系计算机中心吴主任，叫他赶到售票室增援。话一说完偶就同马主任赶到售票室。

    售票室今天启动6个窗口售票，窗外有数十名旅客在保安员的指挥下，有序排队购票。老陈总和客运部杨副经理在售票室里坐镇指挥，计算机蔡管理员忙着排除故障，很快就排除了电脑故障，问答声、唱票声、验钞声、打票声，交织成一曲春运的交响曲。偶交待计算机中心吴副主任要加强值班，并将备用的打印机送到售票室。

    今天的短途旅客来得早，售票室的姑娘们因忙，都来不及吃早餐，在售票室的后室里，几个快餐盒凉在一边。办公室的小陈也在售票室帮忙，偶和老陈总，马主任就充当后勤服务，为她们烧开水、打开水、递开水接力。

    昨晚上夜班的小杨和小林住站里没回家，起床后已是日上三竿，这两个小伙子也主动到售票室帮忙，早就忘了下班回家。

    站务人员一直站着迎来送往，脚都站痛了，嘴都说干了，手都摆酸了，没有人喊一声累！

调度室里，4台电脑分秒必争显示班车和旅客的变化信息，根据客源的流时流向，客运部周经理和林副经理及时判断，同车主联系，除按计划外，还一再提前加班，确保旅客进了站，买到票，坐上车，走得了。

    一天的劳累，换来旅客的送走，换来营收的增加，换来安全生产又一天，这是节后，也是春节的喜讯！