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了解谁知道

要想踏上这条核心路线，光有主动性是不够的。要想获得好的收益，即使是优秀的工作者也需要一个庞大的专家体系来帮助他们完成工作。

第二个工作策略网络化是出色工作的关键。优秀的工作者明白，他们掌握的知识是有限的，不足以独立完成所有任务，他们必须知道谁懂得他们所未知的信息。他们经常会问，"怎样才能尽快获得我们所需要的信息，通过谁才能找到掌握着最佳信息的人？"

例如，一位管理顾问受命写一份报告以获得一份50万美金的合同。由于时间非常紧，他必须收集到尽可能多的关于那家生物公司所使用的生物鉴定过程的信息。他想起了以前的一位同事，那位同事现已去一家非常著名的公司（Genentech）工作。于是他拨通了她的电话，她把他介绍给了倡导这些鉴定过程的科学家。通过仅两个电话，他便获得了报告中所需的关键信息。

而在同一公司里，需要同样信息的另一位同事把他的问题提交给了电子公告牌。第二天，有40位专家等着回答他的问题。这些专家们相互之间有些矛盾。结果他不知道谁的答案正确，因为他无从判断这些答案的质量。他被信息压垮了，却不能找到真正需要的东西。

这两位顾问自己所掌握的信息（占60％）大致是相同的，但第一位顾问能很快弥补所缺乏的另40％知识，而且信息很可靠。这就是优秀工作者和普通工作者的区别了。

即使做为一名普通工作者，也能从网络中获得好处，只是他们反应速度慢，质量也不高。原因在于他们缺乏优秀工作者所具备的技巧。

优秀工作者在需要之前就已建好了网络。他们事先就注意寻找那些用得着的人，并与之建立联系，而不是在需要时才给这些专家去电话。例如，优秀工作者可能会听取某位专家的演讲，并在会后主动地介绍自己，问一些与主题相关的问题，收集他所感兴趣的信息。接着，他可能会送出一份自己在研究中写出的相关的文章，并告诉这位专家一些有关于他最喜爱的科学幻想小说家的即将举行的讲演的信息。当几个月后，他需要与这位专家联系时，他已为一切打好了基础。

除此之外，优秀工作者还不断完善自我，使自己也成为这个网络上有价值的一点。专家们更愿意与那些同样掌握着对自己有用的知识的人分享知识。

优秀工作者还注意发现那些知道如何找到专家的人。他们还尽可能地掌握更多的信息以减少专家所需花费的时间。对于这些提供信息者，他们除了给予公开的赞扬外，还会送上一份个人声明以示感谢，以此加强新的接触。

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自我管理

当一位聪明的工作者具备了主动性，并构造了一个网络来帮助自己开展工作后，他便会开始练习自我管理的艺术：他们开始对自己的成绩负责。

优秀工作者突破了普通工作者所认为的狭隘的自我管理的观念，认为自我管理不仅是管好自己的计划和安排好待做的工作。许多工作是由于你上司或同事的希望而不得不做的，但这些行为对公司不会有更多的价值。

优秀的自我管理者并不仅仅关心花在每项活动上的时间。他们会优化所有的活动，做那些与核心工作紧密相关的工作。核心路线是直接的、增值的路线，能使你的工作令顾客满意，公司收益。

因而，要做到优秀的自我管理，第一步就是评价一下你的工作是否与核心工作紧密相关。否则，当公司裁员时你将是其中的一位。你只有两种选择，要么找到与核心路线的联系，要么另谋工作。

假设有一家大公司的公关部职员，如果公关部对于这家公司意义不大，这名职员可以到公关公司或政治团体中谋求发展，或者设法做一些对目前所在公司有益努力，正如80年代Pfizer公司的几位公关部职员所做的那样。这些优秀的职员缩短了新药通过FDA检查的时间，把上市时间从10年减为7年，从而使公司在利润和市场份额上收益非浅。这些仍旧是公关工作，但不同的是紧密围绕核心路线展开。

大多数的普通工作者对他们的工作和职业没什么打算。他们不会考虑所从事的工作是否与公司的核心路线相关，或符合个人的发展计划。而优秀工作者则会仔细考虑他们愿意做什么样的工作，愿意与什么样的人共同工作，以及什么样的想法可转化为真正的项目。

总体而言，优秀工作者们使用以下方法管理自己：

1. 找到公司的核心路线，并懂得如何使公司获益；

2. 选择那些最感兴趣的、能够使他们发挥最大才能的工作和项目。

3. 他们经常思考和改进自己的工作。

4. 他们观察别人的日常工作并采纳那些对自己有价值的工作方法。

5. 他们尝试着在工作中做一些改变以培养更好的习惯。

6. 他们会向管理者建议改变一些工作纪律以便能够更好的完成工作。如，他们很可能会建议灵活的工作时间。

7. 他们会采取一些行动，以尽可能的在工作时间不受干扰。例如，在工作效率高的时间段不接电话。

8. 他们会在工作计划中留出一些时间以解决意想不到的困难或失误。

9. 他们的工作习惯是依轻重缓急安排计划以避免不必要的耽搁。

10. 他们学会接受偶然的几天或几个星期的工作低潮。他们了解自己的工作规律，而不会按照死板的规律工作，或是拼命工作14小时后累得好几天无法工作。

自我管理可以使你对你自己的工作负责。一旦你的老板认为你无需过多的管理时，你将可以自己控制自己的工作节奏。

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一幅大图

懂得自我管理的人无需太多的监督。因为他们已充分考虑到老板的观点。事实上，他们会试图站在与项目相关的每个人（包括顾客）的立场上考虑问题。

通过实践和经验，他们使自己的视野更宽阔。优秀的工作者总力图对自己的领域有更深更广的理解，这便是他们对问题有着深刻洞察力的基础。

例如，Sarah是Oracle公司的一名出色的软件开发人员。当她要求去做软件测试员时，她的同事都很吃惊，因为测试员被认为是最没前途的行当，他们只能测试别人写的软件，没有地位，更不会有创造带来的满足感。

Sarah则认为这是一个从更苛刻的角度来看自己的工作的学习良机。她可能学到同事们在编写软件时使用的一些技巧，并更好的熟悉那些可能导致软件失败的错误。

当两年后，Sarah重新回到软件开发部后，她已步入杰出者的行列，并帮助Oracle在硅谷大获成功。

象Sarah这样的优秀工作者会寻找更多的学习机会，拓宽自己的思路，他们尝试各种各样的问题和环境，从而对今后的工作有更深的理解。

优秀工作者总是尝试着从新的角度看问题，这些新角度可归纳为五个C：

1. 同事的角度（Colleague perspective）

2. 顾客的角度（Customer perspective）

3. 竞争者的角度（Competitor perspective）

4. 公司的角度（Company perspective）

5. 创造性的角度（Creative perspective）

其中最有价值的就是以一个工作小组以外的其他同事的眼光看问题。这样的过程在工作中很普遍，例如在贝尔实验室，某位工程师的工作必须通过一个与同事反复研讨的过程才能扩充为一个大项目。

普通工作者害怕和抨击别人的批评。而优秀工作者则认为这是一个良机，帮助他们从不同的角度找出可能遗漏的错误，接受有用的建议，同时他们也会寻找理由来拒绝不合理的评论。

优秀工作者也乐于以一个顾客的眼光来看他们的工作。尽管他们与销售部门基本无关，优秀工作者也会努力去理解顾客的需要和动机。

从一个竞争者的角度可以更好的评估你公司的竞争力。例如，优秀工作者会询问供货商："谁正在买最新的设备？谁正在搞革新？"

优秀工作者会请求老板解释自己的工作与公司的目标有何种关系，从而使自己能站在公司的立场上考虑问题。

最后，创造性的眼光可使得优秀工作者摆脱本行业的条条框框，接受其他领域中的优秀思想。

当一名普通工作者将这五个C贯穿到日常工作中后，就能成为一名优秀工作者。洞察力使你的视野宽阔，思维活跃，判断正确。