舆论攻击：值得警惕的一种新的不正当竞争策略

一、产生的背景：

1、现代市民社会的初步形成：传媒的发达、舆论的影响力、互联网这一隐蔽性强、信息传播速度惊人的媒体工具的存在。

二、效果与作用：

1、信誉的损害

2、引发连锁反应：群起抵制、政府调查、司法介入

三、此类攻击的特点：

1、收效大！与互联网及目前社会中的信息接受心理相适应——社会大众一般无足够时间、精力关注事物深层本质，只重第一印象感觉.造成影响容易，挽回影响则费时费力且效果往往不明显。

2、投入小，只要获得关键性的信息然后多方披露印证，通过炒作形成热点即可。几个人，几条消息有时就能对一个大企业造成致命的打击！

3、隐蔽性强：以互联网为例，很难进行追查。

四、攻击的步骤、程序与要领：

1、关键性信息的发现与获取：研究目标资料、选择突破点

2、媒介载体的选择

3、投放（合适的时机、合适的载体、合适的形势）

4、加强散播、多方印证、形成热点。

5、制造新的热点，形成共振效应、进一步造势，扩散影响。

步骤的确定、投放的媒体种类、投放的方式、

案例解析：（略）

吴征、杨澜学历事件、赵薇军旗装事件

五、防御与反制之道

1、情报：进行威胁评估——意图与实力两个标准；发现可能的嫌疑人、在各媒体建立情报网、

2、早期遏制：及时获取有关信息尽量早期封杀！

2、综合手段：舆论攻击从本质上是一种超限战，防御的一方若只能被动应付的话，会陷入非常被动的局面！因此，采取多种方式，主动进攻或积极防守才是因应之道！