下面是记者根据专访材料改的文章，产品质量好就是要在奥运这种关键时刻不出问题。

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9月10日消息，随着举世瞩目的2012年伦敦奥运会及残奥会落下帷幕，定格在终端屏幕与观众的脑海之中的是有史以来，作为信息化应用程度最高的一届奥运会，超宽带网络的迅速发展在“更快、更高、更强”的奥运精神中得以展现。

作为英国多家电信运营商战略合作伙伴及主流供应商，华为提供了几乎覆盖全英的SingleFAN FTTx网络设备和解决方案。为确保奥运及残奥会期间网络运行稳定可靠，华为成立了专职奥运保障小组，与运营商一起进行了近一个月的24小时无间断轮班值守，完美实现了保障期间“零中断，零投诉，零事故”的目标。

据统计，来自全球各地的几十亿用户同时检验着伦敦奥运会的网络成果。在奥运高峰时期每日数据流量超过280万兆字节，相当于70万张DVD；每秒传送信息量最高达60千兆字节，相当于3000张照片，超宽带推动越来越多的用户选择网络代替传统电视观看节目。

尽管BBC电视台在本次奥运会提供了24个数字高清频道并行转播，但据Virgin Media报道，在7月28日周五晚上的开幕式时段上，网络流量没有像以往奥运会开幕式期间出现激增，只到第二天（周六），网络流量出现了加倍。分析称，大量错过电视实况的观众选择网络点播来回看，BBC iPlayer的奥运会开幕式视频在周六和周日共超过170万点播是一个例证。英国选手夺金的项目普遍回看率较高，特别是英国网球选手穆雷战胜费德勒获得金牌的视频有接近100万的回看次数。

来自大洋彼岸的数据显示，美国网络视频观看终端比例中， PC占71.8%，平板电脑占23.6%，而智能手机仅占4.6%。大部分的PC通过FTTx固定接入网络接入，平板电脑连接Wifi通过固定接入网接入因特网。美国人观看网上奥运的项目中，游泳和百米比赛拥有较高的点击率。

奥运会信息化应用的复杂性历史空前

据了解，本届奥运会信息化应用的复杂性、规模性和重要性都历史空前，电信运营商从2011年初就开始定计划讨论方案，提前确定奥运版本计划及测试计划，并提前半年网络封版本。从2011年开始，运营商反复测试及进行容灾演练，确保各保护方案工作正常。

英国主流固网运营商在接入上采取的技术上各有不同，英国电信BT主要提供ADSL2+接入和FTTx Superfast宽带接入（VDSL2和GPON技术），TalkTalk只提供ADSL2+宽带接入。值得一提的是，与国内宽带提速推进环境所不同的是，英国的铜线资源均由BT Openreach统一建设和管理，电信监管机构Ofcom要求BT Openreach必须把铜线公平的出租给任何一个电信运营商，其线路出租价格受监管机构控制。

在FTTx网络筹建中，英国监管机构采用类似的模式，由于在FTTx中存在点到多点的GPON网络，不适合出租裸纤，因此要求BT Openreach出租基于FTTx网络的超高速以太管道给任何一个电信运营商。英国网络基础设施建设严格受监管控制，可避免重复建设，同时能引入业务层面的公平竞争。

目前，BT Openreach已经提供多款超高速宽带管道出租给业务提供商，而一些业务提供商也基于此推出自己的超高速宽带产品，比如BT Retail的BT Infinite就有38M、76M、100M的宽带产品。而Talktalk也有Fibre Medium (38M)和Fibre Large (76M)产品。

除了BT Openreach自己投资25亿英镑，建设覆盖2/3英国人口的FTTx网络外，对于余下1/3投资回报差的偏远地区，英国政府和地方政府将各拿出几亿英镑进行投资，采用召标的方式来建设。

据了解，本届奥运会，针对奥运村新建小区均直接采用光纤到户方案，在奥运村新建小区提前开通基于FTTH的视频组播业务和语音业务，同时对每个FTTH终端（ONT）提供电池盒备电以确保停电时仍能正常工作。

监控平静背后：最恶劣场景下的预案

在本次奥运会前期，英国相关电信运营商提前检测网络设备运行状态，有告警纪录的板件均提前更换，准备充足备板备件，同时采取多套保护预案，除常规双网及环路保护，还有工程车机动容灾保护。与历届奥运期间不同时段流量激增现象不同的是，监控中心的“平静”成为本届奥运会网络中体现通信保障涌现出的代名词。

由于整个奥运安全保障严密，预先准备的最恶劣场景，比如出现恐怖袭击机房设备故障网络切换移动容灾设备接割的场景没有发生。本次奥运实现了网络保障期间“零中断，零投诉，零事故”的目标。

一直以来，英国电信运营商在针对奥运的固定宽带接入网方面采取了很多预见性的策略，以满足在服务质量及安全性上的要求。在奥运前期，英国电信运营商针对全网DSLAM进行流量检视，对于接入用户数多，峰值流量超过一定上行GE接口百分比的DSLAM，增加上行GE接口。

同时，对于用户上网状态不稳定或者异常下线的问题进行集中清理，并增加线路模板，在遇到线路串扰时能自动调整不同线路模板达到线路状态最优。除了常规的双主控双上行保护，针对奥运场馆相关的设备均提供备机1：1保护。即使双主控双上行等保护措施失效时，还能切到备机工作。

目前，华为服务于英国多家电信运营商，提供了几乎覆盖全英的SingleFAN FTTx网络设备和解决方案。为确保奥运期间网络运行稳定可靠，华为成立了专职奥运保障小组，与运营商一起进行了长达二十多天的24小时无间断轮班值守。

在伦敦奥运期间，覆盖英国电信、TalkTalk等主流运营商的固定宽带接入，经受住了奥运超大流量和超大话务量的严峻考验。华为英国分公司接入网销售部总工程师朱洪表示，华为在2010年就与运营商确定了网络设备奥运版本计划和上网升级计划，安排了200多研发人力针对奥运版本专门做代码检视，同时加强了版本测试强度。

针对伦敦奥运会，华为在深圳研发中心，建立了集1百多台FTTx设备，4千多台终端的超大型综合测试实验室，模拟实际系统组网进行各种业务测试，确保版本的高质量交付。该实验室的建立也为今后的版本交付提供质量保障。此外，华为调集曾做过北京奥运保障工作的有经验技术支持人员组建了三十多人的奥运专职保障团队，同时几百名全英国技术支持工程师以及和作方工程师保持24小时开机随时待命。

在奥运开幕前期，华为奥运保障团队与和作方工程师对网络设备进行了巡检，对于出现过告警但自恢复的板件及部分室外机柜中使用时间较长的电池主动进行了更换。

采取FTTC方案部署超高速宽带

自2010年5月以来，英国的平均网速已经提升了50%。而基于互连网的视频、游戏和音乐产业将得到高速发展，预计到2015年，英国的互联网经济将从目前的7%增长到13%。

FTTH是公认的接入网的终极目标，但如果现在就采用FTTH技术，BT Openreach不仅将耗费巨额投资，而且需要长达十年的建设周期才能达成目标。BT Openreach果断选择FTTC方案以低成本、更快捷的方式进行超高速宽带建设，快速推出40M和80M的超高速产品作为当前目标。

作为接入领域的领导者，华为SingleFAN解决方案已服务全球超过1/3的宽带用户。SingleFAN FTTx解决方案采用光铜一体化平台，可以同时支持FTTC和FTTH，能够实时同步的对接入网线路的问题预测告警、主动运维，在出现隐患时提前告警；在业务质量保障上实现网络异常流量监控，并主动对问题进行预测和排障，确保客户的体验，朱洪表示。