——《人性的弱点》（戴尔·卡耐基著）读后感之二

一、不要批评他人。

批评、责备或抱怨他人是愚蠢的，也是毫无效果的，它会伤害一个人的自尊，并激起他的反抗。

佛兰克林年轻时并不伶俐，可是后来却担任过美国驻法大使，他成功的秘诀是：“我不说任何人的不好，而说我所知道的人的好处！”

二、真诚赞赏他人。

要想让一个人去做一件事，只有一个方法，那就是设法让他乐意去做那件事。

每个人都喜欢受人恭维。人类的天性就是渴求为人所重视。

有个年轻能干的少妇，为了得到人们的重视，而装成一个病人。她躺在床上有10年时间。她年老的母亲，每天捧着碟盘去侍候她。有一天，这位年老的母亲由于过度疲劳而去世，床上的这个病人，沮丧了数星期后，她穿衣起床，身上的病也消失了。

年薪百万的司华伯，他有特殊待人的能力，他的特殊待人的能力在哪里呢？他说：“我充分发挥每一个人才能的方法，是用赞赏和鼓励！我从来不批评任何人。”

三、仔细考虑对方的需要。

我喜欢吃草莓，鱼儿喜欢吃虫，钓鱼时，我没有用草莓，而是用虫。

我们为什么不用同样的道理去“钓”一个人呢？

如果你不愿意你的孩子抽烟，你不需要教训他，只需告诉他，抽烟会使他不能在百米竞赛中获胜。

有一次，爱默生和他的儿子，要使一头小牛进入牛棚，他们犯了一般人所犯的错误，只想到自己的需要，没有想到那头小牛的需要，结果爱默生只好推，他儿子只好拉。

旁边有个女佣人，看到这种情形，她想到这头小牛需要什么。她把她的拇指放进小牛的嘴里，让小牛吮吸她的拇指，温和地把它引入牛棚。

有一位朋友，他很忧虑，他的孩子很瘦，不肯吃东西。

如何将他的需要和孩子的需要连接起来呢？

他孩子喜欢在屋前人行道上骑三轮车玩。一个邻居家里，有个“很坏”的大孩子，常把他的小孩推下三轮车，自己骑上。

他告诉他的小孩：只要多吃东西，就会快快长大，将来就可以把这个“很坏”的大孩子打倒。从此，这个孩子什么都爱吃了。

另外，有一位朋友，他三岁的女儿不肯吃早餐，他经常对这个小孩责骂、请求、哄骗，都无济于事。

这个小孩喜欢模仿她的母亲。一天早上，他让她跟她母亲一起做早餐——这正是小孩心理上的需要。就在那天早上，小孩乖乖地吃了两大碗。

表现自己，那是人性的最主要的需要。

（徐进文）