近期在思考,对于数码类产品而言,频道建设、产品库建设、论坛建设的关系。于是我也问了一下笔记本厂家的人,让他们回答对三部分的关注比重是多少,以下是答案统计:
频道
产品库
论坛
60
25
15
50
20
30
60
10
30
70
20
10
50
30
20
35
50
15
40
35
25
40
40
20
45
25
40
30
30
40
40
20
40
47%
27%
26%(所有调查厂商的选择)
44%
28%
28%(市占率高的厂商选择,更准些)
一般来说,了解论坛的人反而更重视论坛;性格委婉的人重视论坛,性格直率的人重视频道;喜欢编制很多话术的厂商重视论坛(话术指对熟知的产品技术用新颖的语句描述),而话术较少,靠产品配置、价格、外形的品牌重视频道。来听听他们各家的道理:
频道派:频道是各家产品一同体现的地方,在这露出多,受关注就多。论坛只是一个品牌深挖的地方,很多人不看论坛,或者不看这个品牌的,就没效果了。
产品库派:产品库是最方便网友查价格的,并且做好还能上关注排行榜,同时也是搜索一个型号直接搜出的页面。如果这个页面里的相关文章、评论对其有利,则有可能吸引人们关注。
论坛派:论坛有网友,对于购买产品的网友,可以营造产品优越感。通过迎合网友的口味的话题,挑动起人气,帮助厂商多宣传正面的东西。最主要的论坛表面是网友管理,但由于在商业网站屋檐下,实际上也可以操控。
但是,网站获利的主要部分是频道页,所以投入人力最大,新品刊登最及时,因此实际上比论坛优势大很多。但由于商业化的原因,很难保证频道页的信息、产品库的价格信息、以及论坛的言论是绝对符合实际的。
那么,我们网友怎么选择呢?我的方法是:
最有效的,来新浪网看所有品牌的信息汇总,不看导购,先看产品库,比出需要的几个产品。然后只看行情,谁家行情多,行情新,说明谁家人气热,哪个型号行情多,说明哪个型号热,然后选出一个价格范围,锁定目标。
而另一种方法则是:
1,去京东、新蛋、享购网了解哪些产品有现货,因为垂直网站产品库的经销商报价并不准,只有这种大规模的购物网站才是准的,只要有现货,就可以买到带发票的正规产品;
2,然后锁定二至三款,再百度一下评测,看看各自有哪些特色,是不是跟自己的需要有差距,比如接口、屏幕、显卡等细节需求的异同;
3,如果再有两款难分难解的,就去论坛看看各自的使用感受,就可以最终确定了。
其实国外的用户都可以把投诉留言写到官方产品的论坛上,而厂商也不敢删除,但国内相关部门还没有强制各个厂商开辟这样的留言板,所以信息还是不能透明的传达的。这是一个行业问题,但这种暧昧也未必能救得了一些缺乏责任感的企业。毕竟笔记本没什么技术差别,比的就是谁积极进取,谁态度诚恳。
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