沟通者应对冲突的反应方式很多：逃避、调适、竞争、妥协、合作等，每一种方式都可能用在不同的情境中，每个人都不会用一种方式来处理所有的冲突情境，因为双方在发展出理性的冲突解决之道时会彼此影响，发展出关系的冲突形态。这种形态可能是互补的、对称的或者是平行的；它可能包含建设性或者破坏性的惯例。在冲突的过程中，“末日四骑士”—批评、防卫、蔑视和回避是适得其反的沟通方法。

      除了关系的塑造，冲突方式也会受到个人的性别和文化背景的影响。在大多数情况下双赢是最为理想的结果。