沟通会出现两种向度：内容向度和关系向度。关系向度的沟通可以同时包括语言和非语言的。关系性信息通常以四种方式呈现：亲切感、即时性、尊重感和控制性。

      人际关系的亲密感有四个向度：身体的、智力的、情绪的和活动的共享。性别和文化两者都会影响亲密的表达。亲密感可以同时出现在电子媒介沟通与面对面互动中。并不是所有的关系都与亲密有关，沟通者有必要对什么时候、在哪里、跟谁会产生亲密关系做出决定。

      家庭关系是形成性的，由角色驱动，一般是自然而发的。家庭运作就像一个系统，发展出的沟通模式要合并谈话取向和遵从取向。