尼康,泥康

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尼康维修国有七患竞争优势墨子健康 |
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2014年3月15日,又一个国际消费者权益日,这次被曝光的“大牌”花落尼康。即尼康的D600型号产品出现CMOS进灰问题,以致拍摄画面出现不同程度的泥点现象,虽然尼康免费为用户进行CMOS清洁处理与更换快门组件等维修工作,但问题从未完好解决,照片中依旧反复出现肉眼可见的类似泥点的黑斑。此次曝光后,各大电商网站已将尼康D600全线下架。
点评:
在《墨子》中有一篇文章《七患》,是讲述国家灭亡的七种原因“国有七患。以七患居国,必无社稷”,其中第一条言道“城郭沟池不可守,而治宫室,一患也”,意思是说“城墙和护城河不足以守卫国家,却修建宫室,这是第一患”。
这里讲的是国家存亡的首要问题是保证城墙与护城河等核心设施的稳固,而不是修建过多宫室或过度建筑。国防之于国家的重大意义,不言而喻,是一个国家存亡的根本所在。
作为企业,修炼内功是第一位的,尤其是核心的拳头产品,需要不断坚固其领先的技术壁垒,更要注重持续的各方创新和良性改善,以保持自己的稳定地位和竞争优势。
尼康,历史悠久的著名相机制造商,尤其在单反相机市场,几乎始终是在和佳能争夺市场份额第一的领先者行列。最近两三年,尼康的发展加速,忙着在泰国、巴西、迪拜、印度尼西亚、老挝、新加坡等城市修建新的总部,这些高楼大厦的“宫室”真可谓高端大气上档次,然而当前却出现了如此让人失望的技术缺陷,也就是在“城郭沟池”的根本上出了问题,并且一直没有得到妥善解决,以至于这次被曝光及全面下架,更有甚者,这也会大大降低原有客户的产品忠诚度和潜在客户的品牌好感度,其后续发酵影响不容忽视。
墨子之忧患,企业之警世良言。