本文作者：中国孙子兵法战略专家——宫春涛老师

　　孙子兵法中要说哪一句普及率最高，无外乎“知己知彼，百战不殆”这句了。企业实战中的“知彼”，一般来自于调研公司的数据，竞争对手中的内线，市场上可见的出牌等等。

　　获得这些信息后，再根据适当的取样率采样，形成数字化的调研报表。不可否认，这种做法，在相当大的程度上可以获得客观的市场数据支撑，从而成为企业决策者分析与决策的重要依据。这些数字的作用就在于，可以改变由于人的主观印象而对事物的错误看法。如，往往在大家的心目中，德系车是安全的代表，日系车每次哪怕出个小事故也会被撞的面目全非，而数据却告诉我们，在北京市发生的2000起交通事故中进行采样，德系车内死亡9人；日系车只死亡1人，而且出事的还是辆小奥拓；韩系车只有2人。（见《法制日报》相关文章）由此大家惊讶地发现，曾经在脑中根深地固的真理，在数字面前灰飞烟灭。

　　这就是数字化调研的作用和价值，几乎是无可替代的。可是，逻辑推理有个可怕的陷井，就是被推理的前提如果出现了问题，那一切的结果都没有意义。这些经过数字化后的信息，都真实可信吗？

　　一次，多位朋友去康西草原骑马。同行的一位女孩天真地问领马的人她骑的那匹马有几岁，那人回答说两岁零三个月；她又问另一匹，人家的回答是三岁半；再问我骑的这匹，人家回答四岁零两个月，女孩儿就好奇地再次问道：“您怎么能记得这么清楚？”那人回答：“您随便问，我就随便答呗。”大伙儿笑喷了。

　　是啊，生活中或工作中，只要有人满口跑数字，往往给我们真实可信的感觉。可是，作为企业的管理者，我们不能被这些数字们忽悠，我们才是这些数字的真正主人。所以，我们又要从几个方面来验证数字的正确性。最好的方法就是闻知和推知。闻知在《孙子兵法》中一般是利用间谍而了解和认知真实信息。现实商战中，我们可以自己去做下抽样调查或问问其它行内人，以此验证数据的真实性。推知即通过已知信息所做的模糊推理。《孙子兵法》有云：“地生度，度生量，量生数，数生称，称生胜”，只要观察到敌人的地盘，就可以估算出它的面积，有了面积，就可以推算出它物产量，知道了物产量就可计算出大致的兵员数量，兵员数可推知其战斗实力，知道了战斗实力就可以算出双方对战的胜败概率，古人的这番推理智慧在今天也可做同样的应用。比如很多老板在做财物报几大报表的时候，就可以根据自己的印象对大致数据进行快速估算，以此来和实际发生数字对照验算，可以很有效地发现问题，并将其纠正。这样，骗不了人的数字才会给我们工作生活以正确的引导。