加载中…店大欺客还是世风日下？
(2013-01-28 15:30:18)
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高尔夫杂谈 |
分类： 高球随笔 |
现在社会生活中有很多怪现象，如把无知当有趣，乱来还理直气壮等。
给博友寄规则小册子便遇到这么个令人几乎出离愤怒的闹心事。
寄到北京的，10本，14号下午交运，差不多一个星期才接到博友电话：运单上明明是写的10本，怎么只有3本啊？
道长向来不以恶心度人，当时一听，就以为是因为第一批寄出去的小册子数量较多、地方太散，忙乱中自己给装少了数，马上一迭声表示歉意，并立即通知快递公司补寄。
承运小册子的是中通速递，都是一位自称“韦经理”的办理。听我把情况一说，第一反应是“不可能”！既然单子上写的10本肯定就是10本！
道长有点生气：我的球友绝不会瞎说，3本就是3本！你们这是怎么回事？
听我说得这么肯定，“韦经理”只好说：把单号告诉我查一下吧！
查的结果是：确实有10本，但在北京的转运站散包了，漏掉了7本，都还在。
“韦经理”说通知北京的马上把那7本再送过去。
这样也好，至少时间上快多了。
谁都有可能失误，俺也没有太细究，赶紧给博友说了。
但道长还是不太放心，特意盯问了一句：那边怎么会散包的啊？漏出来了的会不会弄脏了啊？还能不能是原样？我这都是刚从印刷厂出来的新书啊！
“韦经理”拍胸脯保证：当然没问题！
没过两天，博友发了个微信给我：快递公司又送去了，但是只有5本，而且都已经被水泡的不成样子了！
博友特意拍了照片发给我看，道长当时差点没气晕过去！
道长抄起电话，一顿怒吼，把“韦经理”又给拎来了。
“韦经理”看了照片，竟然和没事人似的，优哉游哉，外加嘻嘻哈哈，阴阳怪气：这个......也不知道他们怎么搞的噢！对方不是都已经签收了么？不要紧啦，你要他退给快递员，我再免费给你寄几本就是啦！
还有更好笑、更可气的：我们这种大公司才会给你处理的啦！要是其他那些小公司根本不会理你的，烂了就烂了，你爱投诉就投诉，能怎么着？打官司也不怕你，拖你几年下来，你自己都没耐心了！
然后随口举了若干例子：谁谁谁把人家多么值钱的货物给糟蹋成啥样了，最后都是不了了之之类。
总而言之是表达一个意思：他能屈驾来给我处理，还答应“免费”再寄，已经够对得起我了，道长该山呼万岁了！
这都什么世道啊！
再联想到一系列令人毛骨悚然的地沟油事件、问题奶粉等等，不由得浩叹：这社会还有没有公德可言？还要不要讲一点起码的诚信？
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