加载中…亡羊补牢 犹未为晚
(2009-11-25 19:24:35)
标签：
杂谈 |
分类： 风尘白话 |
在事情过去快二十天之后，今天终于接到了一个来自春秋航空“高层”（一开始没大留意，好像是“质量总监”之类）的电话，一则正式道歉，二则征求处理意见。
这个“道歉”来得多少迟了一点，也似乎被动了一点。从上海返回若干天之后，曾接到过春秋航空一位工作人员的电话，是正式告知俺准备“按重量赔偿”——俺冷冷地问：“这是你们公司最后的决定么”？得到的也是冷冷地答：“不好意思，我们的规定就是这样”！
再一次被噎得够呛。忽然想起刚好看过一篇关于春秋航空董事长的访谈报道，俺干脆把两篇博文给打印出来，直接给这位老兄寄过去——今天接的这个电话即源于此了，说是“桌子上放着王董事长的批示”。
倒是特诚意地问俺有什么要求？俺苦笑：都到这份上了，还能有什么要求？还能怎么要求？或者说，事情发展到这个地步，俺个人的要求已经显得相对次要了，意义好像也不是很大了——俺要的是讨一份公道、为的是出这口恶气；球杆当然是很肉疼的，但总还不至于给人以趁机狮子大开口的猥琐样！
俺倒是觉得，所谓“窥一斑而见全豹”——要是春秋航空真当一回事，不妨先借此机会好好从公司管理工作的源头上反省反省、从根子上好好查一下：公司的管理链条怎么会容许如此荒唐的事发生？怎么能容许那样低素质的人混迹于公司、还能冠冕堂皇地负一方之责？为什么如此恶劣、如此严重的责任事故，这么长时间里全公司上下竟然没有一个环节的人警醒，非得等董事长“御批”才能有点姿态？
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