朋友喜欢CK品牌的香水，他打算捎瓶50毫升或者100毫升的黑色经典给她。去中央商场香水卖场转悠了一圈，他找到了CK专卖店。

专卖店里有两个女营业员。她们个头相仿，模样也相近，穿着素净的工作服，看上去比较亲切。他到达她们店面旁，她们热情地招呼他，向他推荐男用CK。他笑了笑，摇了摇头。她们中有一个个头略略矮一些的营业员马上回过神来，向他推荐女用的一款。他告诉她，他想买的是黑色经典。于是她从柜中取出一件100毫升黑色经典样品给他看，并且告诉他价格和周末的优惠政策。他感到她是个诚恳的人，又问她有没有更大容量的，她说，还有一款200毫升的，言语间拿来这款展示给他看。他看了以后很满意。

付款买下后，那个女营业员又问他是在本地用还是要邮寄。他告诉她，他打算邮寄出省。她马上热情地说：“我们这里有一家固定的快运公司，需要帮助你联系一下么？”他说：“他们会不会把这碰坏？”她说：“他们有固定的装置保护香水，包装中有弹簧，有海绵，一般不会碰坏。”他点了点头。她从身边取出一个电话簿，拨打了上面一家快运公司的电话。电话通了以后，她把他的情况向对方解释了。电话里的业务员说他大概20分钟以后过来。20分钟以后，那个业务员赶来了。当他看到是200毫升的香水以后，说没有办法空运。但是他决定帮助问一下陆路运输，说陆路运输只是时间慢些，但不会有问题。片刻过后，他握着电话，无奈告诉他，说陆路也不能运输。他琢磨了一下，可能是这款容量较大，对运输公司来说，风险相对较大的原因，因而被拒运。

因为说好四点半钟去接待客户，时间一下子变得紧张了。这个快运业务员走后，那个女营业员又从自己的本子上找到另外一家公司的两个电话，说这家公司也做过的。他就按照这家公司上面的两个号码拨打。一个号码是投诉电话，一个是业务电话。这两个电话他反复打，不是占线就是没有人接听。急得他全身冒汗。女营业员又提供了另外一家单位一个业务员的号码，但是非常遗憾，这个业务员的手机停机了。那个女营业员看他焦急的样子说：“你为什么一定要今天邮寄呢？明天邮寄不也一样么？”他告诉她，他希望她周一的时候可以收到。她说：“要么你把这放在我们这里，我们帮助你邮寄，邮寄出去以后，我发信息告诉你可以么？”他想了想，决定还是自己亲手邮寄。不是他不信任她们，委实是这香水比较娇气。哪怕一丁点的闪失，都可能造成香水破碎。

接待时间就要到了，那女营业员看他无可奈何的样子，说：“你看还可以为你提供什么帮助呢？”他说：“我想把香水寄存你们这里，明天来取可以么？晚上应酬，我怕自己一不小心，弄坏了它。”她说：“你真细心。”然后就拿来一个胶带，把香水的包装密封起来，并且打了一张收条给他。

他知道这瓶香水，一般的快运公司是不愿意运输了，决定还是走邮政特快专递。邮政特快专递通常也不愿意运输香水，但是如果运输损失自负的话，愿意帮助运输。这就要求邮寄人在运输时间一定要包裹妥善。用什么包裹着它运输才能经得起摔碰呢？他想来想去，没有想到一件中意的东西。中午吃饭以后，突然想起东八区那里有家棉坊，专门弹棉花制作棉被，决定打车去买一些棉花包裹它，然后再在外面用纸箱装上。到东八区棉坊以后，师傅问他：“你要这棉花做什么？”他告诉他用途以后，师傅一下来劲了，他说，给你便宜一些，这两把，三十元。他笑了笑，没有拒绝。出租车司机对他说：“你挨宰了。”他说：“三百元我也会买。我不能让香水瓶破碎了。”他看着他，没有吱声。

提着棉花去中央商场CK专卖店，女营业员纳闷地问他：“这个干吗用呢？”他说：“包裹这瓶香水。”她说：“从来没有看到像你这样仔细关心人的。”他说：“等她用完以后，我还来你们这里买。她喜欢这个品牌。”

每一瓶香水都是一颗柔软的心。当我们把它交给自己的朋友的时候，我们要用棉花一样的紧密与细腻，棉花一样的纯净与质朴去爱抚，去包容，只有这样，香水才会拥有一颗完整的心灵，从而绽放它纯正的香馨，我们疼爱的朋友也才会花朵一样开心。