从一本书的封面说起

    昨天，我给编辑部七个人开了个会。

    我给他们讲了最近发生的由于工作不细心导致的事情，并告诉他们：“如果我们不能够尽心尽力的为客户工作，我们将会失去在行业中良好的优势。团队中任何一个人的松懈都可以毁灭这支队伍，但是，要想把这支队伍建设得更好，却需要所有人全部努力投入。做任何一件事情，尽百分之九十九的努力都不够，百分之九十九的付出的背后就是百分之百的失败。”

    几天前，我们的设计人员赶做一本图书的封面。按照计划，当晚打印，第二天一早交付客户审查，正好可以在客户规定的时间内完成。但是，第二天早上，他把样面给我看的时候，我傻了眼。原来他没有领会到客户的意图并没有听清楚我对他的交代，打印了一张无法使用的封面。我当即告诉他：“如果不能清楚别人的意思，可以问清楚。我们每做一件事情，都要在思考中做，还要在做中思考。这样一来，才不至于出现差错。”听了我的话以后，他点点头，拿着样面去重新制作了一张。

    等他匆匆忙忙从彩印公司赶回来的时候，我发现了另外一个问题。这是由于印刷的原因导致的勒口处排放的主编的照片模糊。那照片上的脸看上去像石灰涂抹一样，呈现大片不协调的白色。我指着这照片问他：“如果你是主编，你会满意这封面吗？”他低下头，不敢说话。

    我的手下有好几个大学生。他们思维活跃，热力四射，是非常可爱的一群。但是，他们在工作中的表现，委实有诸多难尽人意之处。我反复对他们交代了工作中应该注意的细节问题。他们听的时候很认真、仔细，但是到实际工作中的时候，却又一遍遍旧病复发，让人惋惜。

    粗心大意，大事干不来，小事干不细，这似乎是我们这个时代很多大学生的通病。他们也许不知道，正是这种粗枝大叶，最终会毁灭他们所在的企业，也毁灭他们自身的前途和未来。中国的文化企业，平均生命只有四个月，这是为什么？答案就是这些企业在实际工作中，疏于对细枝末节的仔细把控，导致最终产品的不合格，从而造成无法挽回的经济损失，致使企业效益滑坡并无法良性循环。

    任何一个环节的失误，都意味着整体的失误，即使只是百分之一的失误，也意味着百分之百的失败。在浙江富康集团考察的时候，他们总经理的“99+1=0”的经营理念，一直烙在我的脑海里。考察回来，我曾经一次又一次给他们灌输这样的观念，每一次，他们都似乎明白了，但是实践的时候，却总是又被这个理念远远的抛在身后。

    企业管理中的另一个理念是日事日结，防止“阴天拖稻草，越拖越重”。这也是我们的企业经营者必须明确传递的信号。

    当前就业的大学生们在独立、自主意识方面仍然有很多欠缺。他们很少主动地、创造地工作，做了工作，又很少主动地、创造地跟进和检查。我觉得这些都和个人品质无关，主要和是否用心有关。

    这个世界上，从来就不缺乏一辈子忙忙碌碌却碌碌无为之人。我明确地告诉他们，如果想成为这些人中的一员很容易，但是当有一天我们开始盘点、总结自己的时候，发觉别人拥有的，我们没有，别人很好的，我们很差，那时候我们用什么为自己的一生或者某个阶段划上满意的句号？

    安身也罢，立命也好，不敬业、不专业，不可能打造出有模有样、有声有色的人生。演示着这张不起眼的封面，我希望他们中的每个人都能够明白，通往未来的道路就在脚下，就是勤奋和尽职尽责。