由互联网催生出的微商，近来在海尔宣布“启动其微店计划”下，迅速成为业内和媒体关注的焦点。作为互联网背景下的新生事物，其实就连身处其中的人士也是懵懵懂懂，到底未来结果如何，各方也都是在探索之中。

微商试水  电商抢先机

虽然，本次微商的舆论热点是由海尔计划引爆，但实际上在流通领域微商早已有试水的先例，海尔并不是唯一，也不是第一。早在去年有关微商的概念就在业内广泛流传，只是没有形成舆论高潮而已。

今年初，苏宁云商正式启动微商计划，苏宁易购已经开始在内测微店，2万多名员工参与开微店，先在内部试运营，成熟后逐步向向全社会开放。

国美电器也在3月底，也公开宣布将员工微店作为“全零售战略”升级的核心，当时已有1万名员工参与国美在线微店内测，今年将有10万名员工都把微店开起来。

两家连锁家电卖场如此积极推进微商、微店，其实目的很简单。一是在互联网大潮中，谁都不愿意输在模式创新上的起跑线上，不论微商是啥，效果如何，都先做了再说。二是现有渠道，不论线上还是线下，已经有逼近天花板，再寻求新的渠道模式也是迫在眉睫。

电商虽然抢了微商的先机，却并没有被更多的人所重视。反倒是海尔这样的制造商一推出微商计划，就引爆了这一领域的争论。可见，微商并不简单是渠道的创新与延伸，对厂家的使命或许会更大些。

人人微商 有别于电商

微商到底是什么？业内似乎也并没有搞清楚。一般人认为，这是一种人人参与的电商的新渠道，实质上是把每个参与者都作为一个电商延伸；也有人认为，本质上来看微商不是渠道模式，而是一种产品，而且这个产品往往是稀缺的。

如果我们把电商与微商做个比较，并不难发现，他们都是依托互联网，在线上平台进行商品的经营。区别在于，电商是有品牌名号的，更是有自己的可以控制的产品，有自己的物流体系和售后服务体系。而微商是寄托在某一电商平台上，体量非常之小，仅仅是在做用户的招揽，其他服务还的依赖或借助原有的体系。

现在一些传统家电专卖商对微商很是惧怕，他们不担心电商，因为电商虽然也能将业务辐射过来，但在心理上毕竟遥远。而微商随时随地就在自己身边，不仅担心微商抢生意，还担心微商破坏价格体系，甚至是整个管理体系。

而厂家开微商，则适量一种情形。海尔对现有渠道并不满足，希望通过推广微店扩大新渠道。但据观察，海尔并仅仅是让员工当渠道，海尔已明确要将近6万名员工正在变成创客，成为产品创新的另一种模式。

海尔忙着微商、微创，其他竞争对手也没闲着。美的推出“美的合伙人”平台，富士康也早在内部掀起一场“全员开店”计划，目前正在招募企业内外的分销人员，参与富士康数码产品的微信分销。

创新模式 效果要观察

理性分析一下，作为互联网带来的新生事物，微商、微店正处于发展的起步时期。作为每个人都可以参与的一项创业，几乎是没有任何门槛。对于家电领域的营销来说，肯定会有一定的影响，但要说颠覆以往的线上、线下模式，还为时过早。

首先，微商不会带来增量需求。不论是微商也好，微店也罢，只不过是利用了互联网便捷的社交关系，使得每个人都能够成为吸引客户的触角，但并不能够带来新的消费需求。

其次，人情消费是不具可持续性的。微信朋友圈，可以充分发挥自己的社交能力，但是通过友情去做销售，往往会把朋友关系商品化，时间长了会引起朋友的厌恶，其效果肯定是热闹一段时间后逐渐消沉。

第三，容易搞乱企业价格体系。微商，企业如果不给特别优厚的政策，也就是超乎于一般渠道的低价，谁也不会在这个难有保障平台上去购物。如果微商享受到超凡的低价，企业在其它渠道的价格将会怎样？企业怎会不去考虑，为一个没有证实效果的渠道去埋单。

第四，家电产品的售后难以处理。如果说，不依赖售后的家电担心会小一点的话，那么像空调这样严重依赖售后服务的产品，由谁去保障其消费者的安装、维修，这些问题都是制约微商未来发展的桎梏。

总之，对待新生事物，还不能简单下结论，其生命力到底如何，时间或许会说话的！