作为全球最大的BOSS厂商，Amdocs在中国清明小长假的最后一天宣布调整在华策略，将2005年收购的朗新公司剥离。

    在新策略中，Amdocs将剥离的原朗新公司81%的主要份额给新组建的、本土化管理的朗新信息科技有限公司，并持有新公司19%的股份。

    2005年6月，Amdocs收购了中国本土系统软件厂商朗新公司，并寄望于本地化方式在中国市场有所作为。但几年下来，公司在中国市场的规模并不能让人满意，对此，Amdocs管理公司客户业务负责人Ayal Shiran也坦承，Amdocs在中国市场的发展并没有像2005年并购朗新时所预期的那样。

    他认为，时至今日，众多的中国电信运营商仍然需要像朗新这样的公司来提供本土化的、客户定制的系统，而Amdocs的优势则在于业内领先的CES8产品组合和产品交付的成功经验。

    而事实也的确如此：Amdocs以提供模块化产品为主的方式，并不能完全符合中国市场和中国客户的需求。这也是Amdocs最终决定寻求本地领导团队，将朗新现有的市场机遇最大化，同时令Amdocs得以专注于核心价值开发的原因所在。

    对于定制化与模块化这一问题，飞象网在3月底对Amdocs中国三大部门总监进行采访时曾对此进行了专门探讨。

   
   定制化与模块化的选择

    孙慧：我理解你们一定程度上是帮助运营商做了这样一个构想，在4G甚至更高带宽的时候，对于大业务量的业务怎么收费。我觉得Amdocs一直比较主流的东西是模块化，但在中国却有两种方式，一种是定制，另外就是模块化。我之前也跟运营商沟通过，他们感觉Amdocs在中国还是模块化为主，定制比较少。我们知道中国运营商处于比较主导的地位，他们是Amdocs的客户，如果让他们跟着你们的思路走，难免会有抵触情绪，虽然长远来看模块化会降低企业的成本。Amdocs怎么解决这个问题？

    Amdocs中国区市场部总监易理旌：定制的模型是你前面花的钱比较少，后面的钱一定是花的比较多。我们现在给运营商另外一个选择，模块化就是前面花多一点精力和钱，后面的钱会比较少，成本会越来越少。所以，这是不同的选择。

    目前运营商走的特别快，他今天想做一点事情，他只有自己建，因为他可能觉得现在没有产品能够符合他的需求，可能我们的营销方式也有问题，没有让他们很好地了解模块化的意义。

    孙慧：是不是可以理解包括在中国定制不是你们未来的重点？ 

    
    易理旌：不能这样说，这是一个过程。

    孙慧：您刚才这个感觉相信也反馈给运营商了，他们是什么想法？

    易理旌：运营商也在接受这个理论，我们也是在不断跟他们沟通这个事情。这几年来讲，运营商主要是忙着融合网络，这个事情他没有办法想到。等过了这个时间，他会比较理解我们提供的价值在哪里。

    Amdocs中国区解决方案和售前部总监郭同景：我觉得现在市场一些数据的变化，可以反应出一些问题，就是运营商的运营成本越来越高，在他的运营成本里面有很大一部分是来自于运营支撑系统的运营成本，我们必须思考为什么？我们用什么方式解决问题？所以刚才说的精简运营至关重要，如何加大成本效益，就是考虑最大化资产的产能，很重要的一点就是BOSS的核心能力的强化。

    定制有它的优势，在于能够快速响应，但是它的问题在于随着需求不断的增加，维护成本也在不断增加，很难控制，没有一个合理的模型有效控制运营成本。我个人的观点来看，作为运营商他们已经看到这个方向在哪里，也做了思路的转变。不管怎么样，这是两种选择和一种比较，大家都在进行分析和判断。

    易理旌：还有一种模式，我们在国际上也进行很多，就是服务外包，整个系统是一个服务，不管别的事情，就用最先进的事情，最好的人员帮助你运营起来，别的你不用管，这个也能够降低所有的成本。

    孙慧：这个需要很多人力资源。

    易理旌：对，但是我们会控制成本。国外很多项目都是这种模式在跟运营商做。

   
    今天，Amdocs在华策略的调整，可以说是为了实现模块化与定制化对立下的市场互补，既是Amdocs对中国市场不言放弃下的无奈之举，也是目前环境下的明智之举。