早前TD-SCDMA联盟在技术试验初期曾表示过在TD-SCDMA商用初期采用低价终端推广业务的愿望,也有专家暗示过TD的技术水平已经能够让终端生产得更便宜,甚至低于800元人民币。如果真如新浪新闻所说,TD-SCDMA联盟计划制造100美元的超低价手机,此“大胆的决策”当然可以让TD-SCDMA终端刚开始进入市场时迅速被大多数消费者接受,但接受了低端价格之外,人们期望已久的3G体验不知能否在此低价终端的支持下让人眼前一亮。
据说厂商们的想法一是为了推动TD-SCDMA手机尽快降低成本,另一方面是对抗WCDMA阵营的压力。而且认为CDMA手机有在中国价格偏高、导致推广困难的前车之鉴,所以TD-SCDMA要推广超低价手机。
可是现在的手机消费者,换机人数的比例已经超过新增人数的比例,很多消费者也早已被铺天盖地的广告和实际的手机应用“训练”得相当专业。不仅仅在通信行业,现在手机消费者似乎人人知道3G,都在等着看3G有哪些“好戏”。
假设一,超低价TD-SCDMA终端面对低端用户。低端用户本身对手机的使用几乎稳定在语音和短信两大功能上(如果他时不时用手机上网打发一下时间,时不时拍个图片,换个MP3铃声,几乎就可以算作是中端以上用户,不在此范围),那么对一款低价位的TD-SCDMA终端也就没有太强烈的需求。2G就能解决的事,换个3G他可能觉得更麻烦。
前两天在中国手机动漫大赛的颁奖会上,台上的几位动漫界、影视界、通信业里的专家级人物,有一半人用的还是黑白屏手机。“为什么不换?”“能打电话能发短信,干吗要换?”
假设二,在喜欢尝试新业务、周围都是同类人群的年轻用户或者喜欢手机功能多一点的中端用户中推广超低价TD-SCDMA,则手机功能肯定要比2G手机更丰富,更吸引眼球,而且让消费者一用就发现不一样,比如快捷的手机上网应用、游戏、搜索等,而超低价手机如果仅以快速切入市场为目的,势必会在手机功能配置上减少成本投入,甚至连一些目前颇为流行的大容量内存、高像素相机、蓝牙等配置也无法兼备,估计也很难让这群用户在目前2G网络质量有保障、新业务刚兴起的状态下,换一款超低价3G手机。
假设三,面向真正的高端大客户(运营商的VIP,每月消费1000元以上,打客服电话直接是人工服务根本不用按1按2按3)推广超低价TD-SCDMA手机。一般情况下,这类用户对手机的质量和性能要求都很高,如果是IT人士,一般多倾向用有简单电脑功能的智能手机,如果是商务人士,公务繁忙,一般多倾向用功能简单但绝对是质量好、牌子好,信誉好的手机,所以品牌是第一考虑因素。而低价TD-SCDMA手机的本意正好是避开品牌的战场,打低价策略,所以对此类用户吸引力也显然不大。
除了上述假设,纵观现在的手机市场,已经不是价格的市场,3G也是众目睽睽,为什么TD-SCDMA进入市场要强调价格,而不能多强调一些特色和应用?
3G作为第三代移动通信技术,最大的特色就是能够为用户提供无线状态下的高速网络连接。
之前业界认为的手机市场低靡事实上并不是消费者失去了换机、购机兴趣,更不是没钱,而是手机从少数人的享受变为普通消费者的工具和乐趣之后,就被赋予了专业和大众的双重特点。专业,代表着手机作为科技产品的功能特点和质量保障,大众,代表着手机在消费用户中需要广泛的品牌认可度。而在一个细分用户的时代,以什么样的特点被什么样的用户认可,是在手机产品本身之上的最主要的市场决定因素。
笔者认为TD-SCDMA初期进入市场时,更要为终端的品牌和TD-SCDMA业务做足功夫。现在的2G、2.5G时代,多少发出豪言壮语的企业涌入手机市场,但很多企业的低价战略,只转化成资本冲动而没有给后续研发、生产和品牌推广做备足养分,无异于给自己挖了一个陷阱。
如果3G时代是一个更加强调个性应用的时代,那么国内移动通信市场在2G、2.5G时代发展增值业务强调价格不强调体验、强调市场不强调发展的市场推广方式,对3G业务的推广带来的负面作用很可能大于正面作用。况且,在技术和市场上先天就不占据优势的TD-SCDMA,就更需要在技术因素和价格因素纸上,强调TD业务的亮点。
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