国外的研究人员，对人们在信件中使用的语言，以及写信人的情绪进行了研究。结果发现，与打电话等方式相比，在信件中，人们更愿意使用一些积极、阳光的正面词汇，因此，写信时会让人感觉心态更好，心情更愉悦。此外，这种书面的文字表达，似乎更适合交流一些比较复杂的事情，或者一些隐私的私人问题，起到深入交流的效果，让双方感情更亲密、牢固。研究人员解释说，写信是一次很好的“内省”过程，有利于整理思绪、平和心态，对情绪和表达都能够起到正面影响。