国家旅游局局长邵琪伟日前对媒体表示，最近在香港发生的内地游客遭强制购物事件，对赴港游市场产生了负面影响。在对已发生问题进行处理的同时，要对市场中存在的违规、违法行为进行查处，并扩大消费者的知情渠道，标本兼治规范赴港游市场。

内地与香港旅游工作磋商会议昨天在北京举行，双方就共同规范旅游市场达成五项共识。邵琪伟是在磋商会议结束后对媒体作如上表示的。

他说，近年来，内地赴港游客大量增加，“不断扩大的市场，对旅游市场秩序的规范提出了新的要求和挑战。”邵琪伟说，目前内地已经采取了一系列措施规范和治理旅游市场。比如，国家去年颁布并实施了《旅行社条例》。今年国家旅游局同国家工商总局共同制定并颁布了旅游合同范本，就出境旅游、入境旅游以及国内游的合同文本进行了规范。

在谈到近期香港发生的零负团费问题引发的旅游纠纷时，邵琪伟说，零负团费是一种扰乱市场的不正当竞争行为，内地有关法律明确禁止旅行社开展所谓的零负团费业务。零负团费问题一经发现必须立即查处。“我们对于旅行社的违规行为有明确的处罚规定，问题严重者甚至可取消其资质。”