长途租车价格为什么要明码标价
(2009-04-25 07:59:51)
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昨天公司会议上,有公司管理人员告诉小石头,想把公司长途租车价格撤下来。理由是现在北京大部分租车公司,以康川的长途租车价格为参考,进行价格竞争,这样公司很被动。
小石头没同意。北京长途租车历来就是漫天要价,全北京也没有哪个公司象康川一样,敢把价格公开,这样租车客户就要不断的打电话到各个公司询问价格,而且价格差异很大。浪费了客人大量的时间和精力。
公开长途报价,是小石头的一种态度--那就是童叟无欺。可能我们有一些损失,但就这点损失和我们所得到的诚信来比,应该是微不足道的。小石头一直在强调康川要做个百年老店,百年老店的基础就是诚信态度和高品位的服务。小石头还没听说过,哪个百年老店是靠廉价和欺骗竞争成功的。
往往在小事情上,可以表明一个企业对客户的态度。我们越透明,客户越放心。我们只用诚信和高质量的服务来吸引我们的客户。低价竞争是一种手段,但应该不是唯一的手段。有的公司为什么可以把长途价格放到不可思议的低位,小石头不想说,但您和我心理应该都清楚。其实康川也可以,但我们应该有良心。小石头不想也不愿意攻击任何同行,也从来没有这么做过。
但小石头想说:别把你我共同的饭碗砸了。到那时候咱们都没饭吃了!
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