加载中…职场攻略--电子邮件的细节技巧
(2009-03-09 13:29:09)
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感情色彩职场攻略邮件技巧电子邮件职场文化 |
分类： 北京旅游文化 |
1.能用英文就不用中文
倒不是说卖弄英文有多好，而是英文朴实缺少修饰性的词语运用邮件中恰恰成为有利的工具。在邮件战争中，过多的定性的词汇和带有感情色彩的文字容易招致上层的反感，而简单的叙事则把自己定位在从工作角度出发没有带个人感情色彩。中文的丰富表达效果在这个方面可能就更多起不到什么正面作用了，简洁英文则非常合适。相信有过经验的兄弟姐妹更有体会。
2.多用“们”
在发邮件的时候，即使是自己的想法，为了使得想法有效付诸实施同时减少不必要的阻力，多用“我们”（We,Our……)这个词汇，而对于对方则在描述中尽量避免使用“你们”而多用“你”（这个在英文上就更优势了，一个you，愿意认为是“你”或者“你们”都随意）。养成这个习惯，当邮件对战的时候，会发现自己的同盟越越多，而对手反过来越来越孤立，给老板的印象是你比较teamwork，而你和对着来的则不太合群……
3.搞不清楚状况的时候，多用转发（FWD）
很多情况下，你是在观战的状态而不是当事人，在不能马上判断正确风向的时候贸然选择，结果很可能不妙。然而有的时候邮件中提到的一些事情你也参与而且抄送给你，不能假装当没看见需要表明态度或者陈述部分事情，这个时候，FWD的功能有用武之地了，虽然有被当成墙头草的嫌疑，但比在没把握的情况下自己把卷进去明智很多。
4.在适当的时候使用BCC
不要屁大点事情就BCC给你的老板或者老板的老板，否则以后什么真有事情了，人家也懒得看你的邮件。在感觉事情快要失控的时候，再开始BCC也不迟，在一些国际化大公司往上用了BCC功能，一般意味着高层的可能直接介入和事情扩大化，最后一般不会不了了之，要做好相应心理准备。
倒不是说卖弄英文有多好，而是英文朴实缺少修饰性的词语运用邮件中恰恰成为有利的工具。在邮件战争中，过多的定性的词汇和带有感情色彩的文字容易招致上层的反感，而简单的叙事则把自己定位在从工作角度出发没有带个人感情色彩。中文的丰富表达效果在这个方面可能就更多起不到什么正面作用了，简洁英文则非常合适。相信有过经验的兄弟姐妹更有体会。
2.多用“们”
在发邮件的时候，即使是自己的想法，为了使得想法有效付诸实施同时减少不必要的阻力，多用“我们”（We
3.搞不清楚状况的时候，多用转发（FWD）
很多情况下，你是在观战的状态而不是当事人，在不能马上判断正确风向的时候贸然选择，结果很可能不妙。然而有的时候邮件中提到的一些事情你也参与而且抄送给你，不能假装当没看见需要表明态度或者陈述部分事情，这个时候，FWD的功能有用武之地了，虽然有被当成墙头草的嫌疑，但比在没把握的情况下自己把卷进去明智很多。
4.在适当的时候使用BCC
不要屁大点事情就BCC给你的老板或者老板的老板，否则以后什么真有事情了，人家也懒得看你的邮件。在感觉事情快要失控的时候，再开始BCC也不迟，在一些国际化大公司往上用了
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