廖小利/文

   “扬州旅游点，对盲人是免票的。但今早，在瘦西湖南门，检票大姐，让我出事(示)证件，没带，然后让我摘下墨镜证明看看，并说这是规定。我说这是对残障人的不尊重，坚持不摘墨镜，还是买了90元全票。请问扬州旅游局，有这规定么，盲人要看眼睛证明，那肢残还要卸下假肢么。扬州好地方，吵架一次不容易。”4月23日早上，名为“周云蓬”的微博上出现这样一条内容，短短两天时间，微博引起千余次转发。
 
    周云蓬是一个盲人歌手，最具人文的中国民谣音乐代表人物。9岁时失明，15岁弹吉他，19岁上大学，21岁写诗，24岁开始随处漂泊。周云蓬的诗歌《不会说话的爱情》获得2011年度人民文学奖诗歌奖。
 
    这件事之所以会引起社会舆论的关注，不仅仅是因为周云蓬盲人歌手的身份，更主要的它牵涉到一个很现实的社会问题：盲人游园未带证件该不该摘眼镜验身？
 
    我很理解周云蓬的心情，一个盲人，因为眼睛存在缺陷，不愿意暴露在大众广庭之下。毕竟每个人都有自己的自尊，盲人尤其如此。然而，就在几天，周云蓬就遭遇了尴尬的一幕，23日早上在瘦西湖门口，突然被工作人员要求脱下眼镜，以证明是否是真的盲人。
 
    自己本来就很在意自己的眼睛，现在却还被要求摘下眼镜验身，周云蓬心理很不舒服，认为自己受到了歧视，其实这样的事换作谁心里也不好受。
 
    然而，我们又能一味怪罪景区的工作人员吗？不能，因为景区工作人员只是按程序办事罢了，景区工作人员也有自己的难处。因为扬州瘦西湖风景区就有这么一条规定：检票员擅自放1-5人入园，经查实后，扣除相关责任人当月全部考核工资。若造成门票损失，须按门票损失的两倍予以赔偿。而根据相关规定，只有持有残疾人证，才能免票进入景区。
 
    景区工作人员也不容易，也是靠着这点工资养家糊口。面对周云蓬的指责，负责检票的景区工作人员很委屈，因为她只是严格遵守工作纪律，一切按工作程序在走，并没有过错，不应该得到批评。

    说实话，这年头，谁也不容易，盲人歌手也好，检票工作人员也好，他们都是从各自的角度和利益出发，如果他们都能够换位思考，退一步则海阔天空。当然更主要的是，我们的社会应该多些包容和弹性，将某些规则和制度制定得更人性化些，这样生活中才会多一些和谐、少一些冲突。