加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

我们的平安夜

(2009-12-24 23:25:12)
标签:

情感

    没有狂欢的音乐没有美酒和鲜花,更没有漂亮的美人相伴,我们一群嗓门粗犷的大男人,肩扛楼梯,手拿电筒,穿梭在大街小巷,甚至脏不垃圾的阴暗楼道,挨家挨户催收电费。

    中午的时候,我看到那欠费的数字、想想2009年剩余的日子,丝毫也没有新年到来的愉悦,反倒是一种莫名的担忧。9个多月的时间带领员工艰难地打拚,胜利的果实已经可以遥遥地看见挂在了枝头,但要摘到果篮里,却又并不容易。电费,这电力企业经营的最终成果,收不回来,显然不仅仅是“说清楚”的问题,而是百多名员工渴望的果实将会成为“水中月,镜中花”。

    营销战线阴柔有余,阳刚不足,显然这不是能够在关键时刻起一锤定音作用的力量。在电费回收的关键时刻,必须要出强硬的招数和凶狠的动作。生产战线的员工正好具备这种力量。因为,在我已经参加的三次黑夜催费中,已经有所领教,并且生产副局长负责的两个台区的催费情况非常很好。

    于是,我给生产副局长挂了一个电话,请他组织各生产班组,今天晚上各负责一个台区,进行强制性的催费,在县城把电力局催缴电费的声势再浇点油烧把火。让公变台区班选择目前问题最大的四个台区,让这群充满阳刚和血性的汉子去催收。

    在电费回收困难面前,生产战线的员工表现出的态度和气势令我欣赏。其实,在今年的夏季高温抢修中,我跟他们一起抢修,就已经有所感受。晚饭后6点多钟,几十人云集机关院内。我和生产副局长、生产办主任、电网办主任各带一组,参加者除线路班因天天早出晚归没让参加外,没有值班的调度员也参加了,今年新分来的大学生也加入到了催收队伍中。

    这个场面类似今年夏天开展百日反窃电时夜晚出击的场景,但气势远胜过那场景。而这正是我需要的!

    我们这个组是到棉机厂台区,因新系统出现故障,该台区电费下账迟了几天,400多户的台区还有2万多元没有收回来。台区管理员非常着急。我们何尝不是?

    参加我这组的是配电班的4名员工。他们已经参加过几次催收了,经验显然已经比较丰富。我给各组只交待一个原则:当月有电费没有交的,主要是想办法提醒客户早点去交;但有以前欠费的,就不能客气。

    催缴的过程中,配电班接到了抢修任务。留下一人同我和台区员催收,其余三人赶赴抢修现场。大约9点多钟,抢修归来。我们6个人一直催收到晚上10点20分。

    深冬的夜晚气温很低,但因为一直在走,竟感觉不到丝毫的寒冷。大家围坐在一家夜店吃了碗饺子,权作度过了这个西方圣诞节的平安夜。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
前一篇:肉的记忆
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有