“×局长：我代表豹子岭村用电户向您表示衷心感谢！您今天一来，我们都十分感动，要是电力部门的领导都象您一样，我们的问题早解决了。再次谢谢您！”这是今天下午5点52分，我从乡下回城的路上收到的一个短信。发信的是盐井镇豹子岭村的一位村民。

    从昨天晚上到今天，这个村民给我打了一次电话，发了三个短信。问题就是一个：去年新农村电气化建设时，安装的一台变压器至今没有送电（只送了靠近变压器的二三十户人家）。昨天晚上我接到电话后，就询问了相关人员，原因是缺500米导线！导线是上级配送的，现在整个局里都没有货。我问，这差不多年把时间了，怎么没有人想起这件事，也没有谁给我说过呀。

    今天上午10点多钟，忙完碰头会之后，我想下乡看看。说实话，原本是没有考虑去这个村的。原计划是去向阳桥供电所一处施工现场→张公庙供电所→码头铺供电所→雷公塔变电站施工作业现场→理昂施工现场。这一行程估计上百公里。但中饭后在去码头铺的路上，我接到了那位村民的短信，我感觉有必要去一下，问问司机，也还顺路。

    辗转到了豹子岭。那位村民和村支书早等在那里了。现场看看了，问了供电所的情况，又再次向单位负责的有关人员询问了，我真的为我们的工作感到汗颜。老百姓的要求并不高，我们也付出了努力，但想不通的是，我们往往是干什么事都要留一截尾巴。更为严重的是，这些尾巴并没有人来负责，哪怕只是提起。我们对农民客户的冷漠已经到了让人心寒的地步。

    就500米导线，难吗？不难。如果局里没有，就是找兄弟单位借，也要把这段线路连通，让这台安装近一年的变压器真正为农民带来光明。我想这连通的不仅是电流，也是一种暖流，是一种企业与客户的连心通道。为什么我们就没有人想到呢？

    我看着那位村民发给我的感谢的短信，丝毫也没有快乐的情绪，我们不是不喜欢被感谢，关键是我们对不起这份沉甸甸的感谢。我回了个短信：是我们工作没有到位，我们会尽快解决的。

    我不能食言。