都说客户就是上帝。过去呢,嘴巴上说说,因为我无须为这句话负多少责。现在呢,说虽然并不重要,但关键是要做到真正把客户当上帝了,否则,了不了难。因为澧县电力局已经连续六年在优化环境测评中位居三甲,在鄙人手里,若是弄个第四,都会招来指点。
昨天下午县里开推新领导小组会议,浙江来挂职的副县长在发言中,提到了电力部门嘴巴上说得好,真正兑现承诺又没有的问题,虽然只是说了一个厂商反映的情况,并且县长还说应该是下面办事的人没有落实,但听起来却不好受。今天上午我将情况了解了之后,向分管县长和那位挂职县长发了短信。说真的,这些事的背后还真有我们工作不到位的地方。
今天上午先是接待了组织部和理昂生物质发电厂的客人,随后将有关问题向市局相关部门和分管局长进行了报告,提出了请求。之后参加一个班组安全活动。再之后,和分管营销副局长去拜访些大客户。先是一家浙江老板办的塑料编织袋厂,之后去艳洲水电工程管理局余局长那里。来之前,就有人就推荐了这位余局长,我其实也知道,余局长是老资格的澧县干部了,可比我料想的要随和得多,一接触便知是历练丰富的官员。吃完中饭,又走访了两家企业。中午在办公室休息了个把小时,下午去县委组织部、宣传部、优化办拜访。并要办公室约了啤酒厂的国大代表以及几个职能局的负责人。
这两天的工作基本上是按计划进行,但感觉下面部门的办事速度不快,明天下午是军局来调研,周一甚至周末我就安排了相关部门写汇报材料,但直到今天晚上,我看材料还是不尽人意。
客户就是上帝,既然是上帝,当然得拜访。其实,在我眼里,都是上帝。
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