张彦斌

家电智能化，已掀起汹涌澎湃的潮流。在这一波的潮流中，乐视、小米、爱奇艺开创的是黑电智能化的先河，而长虹的一系列动作则是被认为是拉开白电智能化的大幕。

“重新定义空调”，是长虹新一代智能空调亮点。不难发现，它的最大的突破点在于 “以互联网用户思维”定义产品：基于黑电企业在智能化IT基因方面的技术优势，结合空调作为家庭最专业的空气质量调节设备属性，最终建立起以“人体状态感知”为创新原点的全新智能空调。

分析长虹智能空调，其亮点一，综合型的家电企业容易在家庭和用户身上形成互动。家电智能化需要黑电、白电、小家电、厨电等跨行业电器配合协同完成，单一产品的智能化很难成其为智能家电。长虹在家电领域，是一个综合类品牌，不仅曾是黑电的知名品牌，并且通过兼并整合拥有了彩电、冰箱、空调、洗衣机等诸多家电产品系列。在家电智能化过程中，容易打通各个产品之间的连接和互动，形成依托互联网联接的智能控制。

亮点二，软硬结合突破了硬件创新的单边思维，个性化定制和家庭互联网入口将成为产业发展的新趋势。从互联网的角度来看，长虹空调的最大颠覆就是建立了一个基于家庭互联网平台下的生态体系，不同于原本一个个孤立的智能空调终端，而是通过与冰箱、电视等家电的协同，并通过与家庭每个人的交互，从而打造了一个属于不同人、不同环境的个性化体验和应用场景。这种应用场景的模式化，将是未来白电智能化的主要趋势。

亮点三，硬软融合下的品质特色，保障用户体验的完美。提到用户体验，似乎现在都狭义的理解为体验新品新鲜感，殊不知用户真正的体验在于产品品质。品质高的产品使用周期长，故障率低，易于操作，服务周到。反之，反复学习都难以掌握的操作，刚一体验就出故障，这样的产品谈何用户体验？而长虹多年来的品质特色，则保障了用户的良好体验。

可以说，透过长虹CHiQ空调新品的发布，为今后整个白电产业智能化提供了一个清晰的思路参考，即“软件 模式”融合，以需求/响应模式构建“空调与环境对话”机制，需求模式获知不同家庭成员的不同需求，响应模式则是需要响应不同家庭成员的需求，满足不同的个性化需求。

这才是长虹空调秀出的最大亮点所在。