4月1日，美的天猫官方旗舰店正式开业。

早在3月下旬，首个面向美的全品类产品线的“0帕行动——美的生活不要怕”大型主题促销就提前启动，美的全品类产品终于在今年通过电商平台实现了统一销售。

从2008年开始接触互联网销售渠道，试水电商业务开拓，到2013年美的电商零售额超40亿，同比增长161%。预计2014年，美的电商整体销售目标将突破100亿元。

与时间赛跑的电商平台

成立于今年2月的美的集团电商公司，专门负责天猫美的官方旗舰店、美的官方在线商城的运营，人员则来自美的各事业部电商人员以及代运营商。

知情人士透露，成立仅2个月的美的电商公司，全员互联网化思维与速度，并形成7天*12小时的工作速度，与时间赛跑。最终让美的天猫旗舰店战略构想到店铺开业大促，只用了短短13天时间。

平台与物流服务的落地对接

对于美的集团今年选择在各个事业部平台上建立集团规格的电商公司，内部人士透露，这主要是协助美的集团在互联网时代探索由“工厂——消费者”传统运营模式向“消费者——工厂”的C2B互联网模式转型，实现“线上线下”融合布局。

而与家电同行的电商公司相比，通过整合美的集团旗下的安得物流在全国有140多个服务平台，覆盖全国31省市自治区，拥有400万平方米自建仓储面积，美的还在加快搭建电商物流服务平台。预计到2014年底，美的将有25个综合配送中心可投入使用，提供B2B、B2C的配送服务，实现共同配送共同仓储，配送范围辐射三、四线城市。

小步快走的电商进程

第一步，美的集团将稳定并强化各事业部现有的电商体系，而以电商公司单独构建的全新体系，则注重通过实际运营天猫旗舰店和美的商城，打通美的自有专卖店和物流公司的职能，培养电商运营能力。

第二步，美的粉丝社区将于4月中下旬推出；5月1日，美的官网将全面对接美的在线商城，移动端官网也将发布上线；6月1日，美的官网会员中心、售后服务升级、旗舰店O2O应用也将完成开发，正式服务美的用户。

从产品互联网到运营互联网的对接

以电商公司为突破口，美的集团通过大数据分析用户的购买行为，反向推动企业在研发、制造、物流、电商IT系统、会员管理系统等的改进和完善。

同时，这也成为美的集团继智慧家居战略发布，实现产品层面互联网化转型后，美的集团在经营层面的互联网化转型大幕悄然拉开。