本来上午就应该装好的。我生怕拆除原来2匹空调可能发生的延误，所以周三就预约并告知科龙空调客服和后来的维修点，告诉他们需要有准备，甚至已经告知，如果无法安装可以装到楼顶上去，出管子费没关系的。但上午来了两位担心装不好应该是拆不好就走了。跟安装工没有关系，跟维修点有关系，已经那么明确、也充分考虑了他们的难处。我跟科龙客服说，我理解空调安装的难度，但我有六个空调，原来新科也安装上去，现在说科龙无法安装或者难度很高，这点我就想不明白，我说，要今天装不好的话我就退货（当然只是施压）。后来我打了96345服务热线，人家来一个人就把空调拆好了。所以不是不能做，而是需要合适的人。因为拆的时间，我也同意改在明天安装，但心里很不舒服，很担心今后科龙的服务保障，从内心真的很想推掉，而且，这是很有可能的，要不是后来我等着拆空调，担心时间长（实际只用了1个小时），两点半就拆好了，本来我以为要到三四点钟，也给人家一点时间，真的会退掉。