学会正确“倾诉”

得了糖尿病，该怎么排解心中的烦闷呢？一般来讲，对于存在心理障碍的患者，传统治疗方法多是鼓励他们寻找各种途径进行倾诉，以释放心中的压力。但也有观点认为，经历重大变故之后，亲历者选择对自己的的想法和感受避而不谈，也许对心理恢复更有利。对于如何看待倾诉的作用，心理专家持何观点呢？

要避免过度倾诉

北京师范大学心理学院副教授王大华认为，总的来说，倾诉是一种比较有效的心理调节手段。这里所说的倾诉，是指人们在日常生活中自觉自愿的诉说。倾诉的对象可以包括长辈、好友、同事等，这是很有帮助的。在特殊的情况下，很多接受心理援助的人，是被诱导、强制性地去回顾往事，而不是完全基于自身的意愿。比如，地震对于很多人来说是灾难性的经历，对灾民和救灾者进行心理救助是非常必要的。但如果心理援助过多，反而会带来伤害，好像是伤口没有完全愈合就又被撕裂一样，结果适得其反。应当指出，心理援助本身并没有错，但如果缺乏系统性和组织性，会带来一些负面的影响。

两种观点，两种方法

王大华教授同时指出，在进行心理治疗时，不同心理医生使用的方法会有差异，这是因为他们所持的理论观点也存在差异。比如，弗洛伊德学派的观点认为，在灾难过后，人们通常会经历一段关键时期，这时经历者必须要顽强地面对，努力将心中的话讲出来，这样才能打通被阻塞的情感。从这个角度来看，有些心理咨询师可能会反复地去挖掘受众内心的感受。相反，另一种观点（如人本主义理论）则相信每个人都具备成长的潜能，应使用一些鼓励、安抚的方法去解决心理问题。这类观点显然是不主张倾诉的。

倾诉的最重要目的，不是要把事情讲出来，而是要通过语言的表达，把积累起来的紧张的情绪宣泄出来。例如，在日本有些公司，专门为员工设计了宣泄屋，屋里放置了模仿公司老板形象而制作的玩偶，供员工发泄情绪使用。将长期积累的压力疏导出来。否则员工被压抑得太久，正常的工作、生活秩序会被打乱，也不利于提高工作效率。

倾诉也是为了反省

另外一种解释认为，当人们把内心中的烦闷讲出来时，其实也是在梳理头脑中繁杂的思绪。讲述的过程本身就是一种逻辑化的过程。而且，当人们在讲述的时候，脑海中也在回放整个事情的经过，可能也会起到反省的作用，因为理智已经开始参与事情的解决过程。

王大华教授还告诉记者，有时听众在聆听讲者的倾诉时，也会把自己的经历讲出来，这在心理学上称为“互诉”。通过互相交流，倾诉者也可体会到听众的内心感受，从而反思自己身上存在的问题，逐渐学会理解和宽容。“从心理学的角度，我们是建议大家使用倾诉这种方法来解决心理问题的。因为这种办法简单易行，十分有效。”

除了找人诉说这种常见的方法之外，还可以采取其他的方式，如写写博客，这也是比较好的处理方式之一。互联网的高速发展，让每个人都可以轻松便捷地地拥有一片属于自己的心灵净土。写博客的好处是可以完整地表达一件事情，还能得到一些不认识的网友的评价，从而更加客观公正地看待自己遇到的问题。