经常收到有人打电话咨询法律问题，我个人认为效果甚微，或者可以说这种情况下的答复基本上不解决任何问题，甚至会产生误导。

缠上官司，生病住院都是人生不愉快的大的烦恼，如果一个电话就能解决问题，世界上到没有难办的事了。

我们生了病，除非是小的头疼，感冒，一般情况下要去医院，挂号，让专业医生诊断。

但是有些人遇到已经在司法程序的案件，却不愿意亲自到律师事务所寻求专业人士的帮助，而是为了自己省事，省钱打个电话，如果电话能解决官司的事，天下到无难事了。

首先，电话咨询，就像医生不见病人，没有亲自听到病人的自己感受的描述，没有经过望、闻、问、诊，没有必要的各种检查，只听家属的间接地描述，来看病，其准确性偏差很大，很少有医生电话指导看病的，也不敢这样看病，毕竟人命关天。

在刑事案件中，律师在没有会见当事人，没有见到全部案卷前，律师对案件的了解仅限于家属的称述，在这种情况下的判断案件只能是作为大概的参考。

其次，目前的刑事案件，嫌疑人或被告家属了解的情况是片面的，零散的，与案件的真实情况有很大的差距。即使了解部分情况，同样的事实与材料，不同的律师有不同的观点，而律师的专业素养也会看出家属看不到的问题。

第三，案件只有经过开庭审理，律师全方位知道自己的当事人的情况，知道起诉书的指控，知道同案其他被告人的口供，查清涉案的法律法规以及司法解释，在这种情况下才能对案件有预估，即使这样律师的预估与法院的判决还是会有差异的。

例如，罗某找小姐吸毒死亡一案，公安立案时对罗某拘留的罪名是过失致人死亡罪，但批捕是以故意杀人罪，辩护人的辩护是意外事件。

第四，没有完全相同的案件

有些案件的定性属于符合典型法律范畴的，没有争议的，律师与法官的看法没有异议的。

但是案件千差万变，少有雷同。

太原郝某医院人员在罗某案件中，将尸体运到医院假装抢救，起诉书起诉的罪名有妨害作证罪，帮助毁灭伪造证据罪，受贿罪（鉴于郝某系医院公职人员，收取钱财）。但是在辩护中，律师是无罪辩护。

法官的专业程度，合议庭的评议结果，整个案件的社会影响，以及我国少有无罪判决，因为案件涉案当事人无罪了，国家是要赔偿的，相关办案人员是要承担责任的，所以，法院不会完全按照律师的逻辑思维来判决。

电话咨询可以涉及到一些程序性问题，但是对于实体问题，建议还是当面咨询，或委托信任的律师提供专业的全方位的法律服务。