置物盒有故事，它体现了瑞尔齿科为客户服务的一个细节。

     瑞尔的主要客户是国内的中产阶层及外籍人士，其中更是不乏各国驻华使馆、商会、时尚人士、演艺界明星以及国内外大型企业的高管。这些高端客户大多数又都佩戴非常昂贵的眼镜。

     细心的郝辉主任注意到了这一点，她想到自己经常去烫头发的那家美发店——老板为了方便客人放手机、钥匙包等物品，特意在每个美发镜台前放了一个盒子。郝辉主任想到：我们诊所的客户在接受治疗的时候，是需要把眼镜摘下的，他们是那么在乎眼镜的安全放置位置，生怕出现一丁点的磨损或不小心发生摔落，那为什么我们不也准备这么一个置物盒来放置客户眼镜等随身的昂贵小物件呢?！于是，诊所的每间诊室里便有了这么一个绒布面、尊贵紫、专用的置物盒。客户反响特别好，都觉得瑞尔的工作人员能想他们所想，细节做得如此到位！

     十余年来，瑞尔齿科已经把对客户的尊重与呵护，细致入微到每一个服务细节。其实，不仅仅这个置物盒有故事，瑞尔的故事还有很多。

     “如何做好口腔医疗服务工作，如何不断地提升我们的服务水准，是瑞尔人今天所面临的挑战。我们始终认为口腔医疗是服务，满足客户的需求是我们的职责和义务。”瑞尔创始人邹其芳先生如是说。

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