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在面对同行的竞争时，很多人不假思索地选择了价格战，杀敌一千，自伤八百，但胜出者寥寥，最可怜的是没有胜出者，把整个行业整惨了。

洛阳小白兔牙科总部在其发展过程中经历过多次这样的选择，而张海林面对这样的选择时，则首先考虑的是，我们满足了顾客哪些需求？我们没有满足哪些需求？我们做得足够好吗？真是这样的发问，思路随之清晰起来，果断回避价格战，而认真梳理自己服务的不足之处，进而提升医疗质量和服务质量，于是获得一次又一次大的提升。

新密小白兔牙科也曾多次面对这样的选择，曾经和对手比规模、比价格，但理性使她选择了价值竞争，多年来在硬件方面、在员工技术和服务能力方面舍得投入，从而不断超越自己，超越竞争，看似红海的县级市场，他却获得了长足发展，为自己开创了一片蓝海。

有没有超越竞争的眼光和胸怀，决定了有没有超越对手、超越竞争的能力。当竞争对手（或者是你认为的竞争对手）如雨后春笋般冒出来时，你会不会自乱阵脚？会不会盲目举刀砍杀？你有没有从纷纷乱象里看出思路来？如果你选择把对手作为参展系，很可能你就陷入价格竞争的乱局里，把自己弄得遍体鳞伤，甚至一败涂地。当你把消费者作为思考的出发地那和立脚点，你也许会认真梳理一番，找到一条光明大道。

古人打仗常常喜欢摆阵，什么九宫八卦阵、一字长蛇阵、八门金锁阵等等，什么生门死门，哪个门进，哪个门出，很是讲究，一旦破阵的人进入死门，就意味着失败。在你没有绝对实力时，选择价格战，往往意味着你已进入死门，死路一条。

我在给很多牙科做管理咨询时，曾多次告诫牙科老板和管理者，学会关注对手，但不要一味跟着对手转。谋敌不如变我，当你知道如何适应消费者时，你就豁然开朗，大路通天