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换一种方式让患者相信自己

(2007-10-31 10:34:21)
标签:

健康/保健

分类: 诊所经营
 
 

医生和患者似乎永远是对立的。

医生想让患者多消费,而患者想省钱。

于是很多的时候沟通起来很困难。

比如做烤瓷,到底做几个能达到美容的效果,患者很容易想到,医生让我多做是为了要多挣钱!

不过,有的时候,医生和患者是立场一致的。

就是当治疗计划已经定好的时候,这个时候无论是医生还是患者都想要好的结果。

医生要信誉,患者要效果。

以下几种情况是经常出现的,容易让患者产生误解的,我是如此处理的。

1.要做烤瓷的牙齿有轻微的不齐。

患者走了几个地方医生都是含糊其辞,说可能拿神经,要是拿神经需要多少钱,不拿要多少钱。

患者最怕这个,怕你是想多挣钱才拿神经。

其实本来就是这么回事,有的情况事先就是不好估计.磨着看,可能拿,可能不拿。

我一般都是先和患者讲好价格(有时有点不太正规就是方便),我一般干脆就是根管治疗免费,你也可以收半价。

和患者说好,就是这个价格了,咱磨着看,拿神经是这个价格,不拿也是。

这样我和患者的立场就统一了。

我为了省事尽量保她的神经。她为了健康尽量留神经。

把钱的事抛出去了,不管拿不拿神经是一个价格的。

2.冷光还是烤瓷?

牙齿是四环素牙,患者已经确定想改变。想做冷光美白,听一些医生说效果一般,怕做了效果不好再做烤瓷冷光的钱白花了。

想做烤瓷,但是还怕冷光美白其实有效,医生为了多挣钱劝做烤瓷的。

那好,先做冷光,效果满意买单走人。效果不满意的话继续做烤瓷。

冷光美白的费用收一半。

要是你像我一样大方,冷光的费用免了。

3。要不要拔牙?

有很多的情况是牙齿劈了,牙根短了,牙齿有点松动了。

为了稳妥起见,一般医生建议这个牙齿拔掉。

患者心疼。

那好,我就糊弄着给你留。

用了几年坏了,保不住了,拔掉。

无论是做桥还是做种植,再收费的时候把你当初的治疗费或者包冠的钱扣除。

当然,前提是你要到我这里做桥或者做种植。

你到别的地方做找我报销可不行。 

4.做了烤瓷我十年以后怎么办?

你就用吧,坏了算我的。

终身的。

你就不用怀疑我要是保修两年,两年以后我还要挣你钱。

其实患者怕麻烦,用着精心着呢,你让她咬骨头她都不咬。

咱医生也不用担心。

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