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关于牙科诊所选址的一些思考  -----苏建宏搜狐博客

(2007-08-18 10:00:51)
标签:

苏建宏

青岛口腔医院

牙龈出血

洗牙

口臭

牙科

牙齿美容

看牙

诊所经营

分类: 诊所经营
http://dentistshare.blog.sohu.com/
 
 
 两年前,一位朋友想在北京开牙科诊所,跑了朝阳区的近20家牙科诊所。看看每个牙科诊所的位置、环境、档次定位、咨询服务。。。看到后来,他不看了。用他的话,看到后来,你一看就知道哪家诊所好,容易经营成功。哪家诊所不好。如果再跟不上技术和服务,歇菜!

    我没有他那样的恒心和毅力,但是,我(牙医苏)也一直在思考的这个问题。

    一个成功的牙科诊所选址,几乎可以说已经成功了一半,再辅以准确的定位、良好的技术和服务,成功是必然的。现在大家都想自己当老板,自己开诊所,但是为什么很多诊所难以为继,思考的人却不多呢?

    思考诊所的选址,有几点是必然要搞清楚的,也就是,在牙科诊所经营者的心中,你是怎么思考这些问题的:

    第一点,那就是业态的概念。我(牙医苏)对这个词的准确含义不敢说懂,但是我知道,餐馆、美容美发厅、超市等属于初级消费的业态。如果你定位中高端,但是周围都是美容美容美发店、餐馆等,天知道你的中高端客户会怎么走进来。这就是你怎么思考牙科诊所属于哪种业态。比初级消费业态更高些的业态就是比如咖啡馆、茶座、宠物店、健身房、会所等等。大家可能发现,这些业态都有一个特征,那就是文化消费。我理解中的牙科诊所基本属于这种消费业态。也就是说,一个患者固定的去一个牙科诊所看牙。是要看诊所周边的文化环境的。我曾经设想过自己理想的牙科诊所位置是一个生活商务区,周边有几个成熟的社区,大街两旁绿树如荫。街边不一定要有很多人。看着清静,大家也有心气去看牙。

    第二点,那就定位的概念。事实上是,你想做什么样的牙科患者,也就是说你想吃牙科市场蛋糕的哪一块,你的选址是跟着你的定位走的。如果真的选不到你合适的定位选址,那就只好退而求其次,先看是否有合适的址,这个址采用何种方式去做,用什么样的业务类别为主,以什么样的方式来生存下来。这些你都想透了,才能接一个址。

    第三点,那就是风水的概念。有些朋友说了,这是迷信。呵呵,迷信也好,科学也好。看你的造化了。重视这个概念,是因为几个月前,我听了台湾一位在北京活跃的风水师的讲课。觉得有些思想可以借鉴过来用于我们牙科诊所的选址包括内部的装修。

          所谓的风水,实际上是从平面概念来阐释一个建筑物的。如果用现代一点的词,有人称为建筑物的地理环境学。“风”,在古代是指人气,也就是来的人的多少。现在可以理解为人流密度,再现代一点,网络时代可以理解为“点击率”呵呵。大家的关心程度。“水”,就是财,就是大家求的东西。“风”必须要挡下来,才能成为“水”成为财,成为商家关心的利润。

         了解了这些,我们可以引申一下,那就是对于现在的市场来说,对于一个有文化蕴味的业态诊所来说,我们诊所的选址是否选在了我们目标客户常出现的地方,他在那个地方的时候是否是在一种想看牙的心态。也就是说,诊所选址一定要选在“有效的风”的位置,并且我们可以把它挡下来,让患者有心情走进来看牙的地方,才会有效的转化为我们的“水”。

      常常看到要转让的诊所,或者经营一般的诊所,位于人流很密集的闹市,比如超市旁,比如大商场附近,比如闹市区。租金昂贵,如果主诊医生技术一般,难以为继。来这些地方的“风”不是有效的有看牙心情的患者群,自然很难挡下来成为我们的“水”。

      我们现在刷牙教患者要有效刷牙,那么我们选址也需要“有效人气”。

      接下来,就要看看是否有些能让诊所出彩的地方,比如交通便利,有醒目的建筑物、文化性设施、社区管理程度、停车位、公用卫生间的管理等等其他很细致的东西了。

     这里要和大家说两点,就是社区管理程度。(http://dentistshare.blog.sohu.com)一年前,看了一个中高档社区楼盘内的一家牙科诊所。很难经营,第一因为这家社区居民容量有限,而且有很多老外,老外一般只会看简单的治疗项目,其他的他们是不会很信任我们的。而且这个社区的管理十分严格,社区外的患者来了进入社区内的诊所很繁琐。诊所装修很有品,主治医生也有一定水平,但是就是经营艰难。现在知道的最新消息是已经转了三手了!

    第二点是公用卫生间的管理水平。有些诊所位于写字楼,或者底商的一二层,未必有自己独立的卫生间,此时,公用卫生间是否整洁、舒适决定了你的患者是否再来第二回的。就因为这点,我放弃了两个很不错的选址。

   每个人都有自己独到的看法。我只不过说说自己的一些粗浅的理解。欢迎大家拍砖。请大家见谅有括号内的内容是简单防止那些盗贴的人的。

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