学习一致性沟通,推荐《非暴力沟通》,提升人际关系的品质

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杂谈 |
分类: 学习心得 |
感谢上海的朋友推荐《非暴力沟通》,买回来一看,发掘是一本非常实用的用“心”沟通的书,几乎和萨提亚一致性沟通,曾经的一本《关键对话》非常类似。这本书对于学习萨提亚一致性沟通的朋友来书,是一部很扎实的训练手册。http://s10/middle/4be92025x9704ad1e3d69&690
就我目前的理解,《非暴力沟通》为读者展示了如何区分观察、感受、需要、请求非常详尽的练习方法,这4个层次如果运用的好,的确能够帮助到很多人解决棘手的沟通难题,比如:
关于观察:以下哪句是观察而不含评价?
关于感受:以下哪句是表达感受?
关于需要:哪句在表达需要,说明自己感受的原因,而不是要让对方为自己的感受负责。
关于请求:哪句是明确的需求?
这种厘清的训练对于提高沟通质量非常有价值,书中还有很多精彩的论述。
下面是我对《非暴力沟通》和萨提亚个人冰山做一个粗浅的对应关系,《非暴力沟通》中的需要对应了萨提亚个人冰山中的渴望和观点两个层面的内容:
非暴力沟通的要素 |
萨提亚个人冰山隐喻 |
1. 观察:什么是我的观察? |
外在言行 |
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应对姿态(人内心的即时反应:指责、讨好、超理智、打岔、一致) |
2. 感受:我的感受如何 |
感受 |
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感受的感受:我是否接纳自己的感受,如果不接纳,会产生新一层的感受 |
3. 需要:那些需要(或价值、愿望)导致这样的感受 |
观点、信念 |
4. 请求:为了改善,我的请求是什么? |
期待(对自己、对他人、他人对自己) |
3. 需要:那些需要(或价值、愿望)导致这样的感受 |
渴望(被爱、被尊重、被肯定、有价值、。。。。。。) |
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自我(生命力,自我价值) |
在萨提亚一致性沟通中,要求我们能够觉察自己和对方的冰山,如果都能够做到,沟通将是非常流畅的,就算面对困难的事件。然而在萨提亚学习过程中,目前还没有比较细致的基本训练。
那么还有必要学习萨提亚一致性沟通吗?我理解在《非暴力沟通》的基础上,萨提亚会帮助我们继续精进,有以下方面:1. 渴望:更清楚的去看到自己、对方的渴望。当我们能够比此看到对方的渴望,我们就会在人性层面上连结,因为渴望对于所有人,都是相通的。
2. 自我,生命力,在萨提亚模式中,沟通也是生命力之间的彼此连结、互动和滋养。
3. 应对:另一方面萨提亚在应对姿态这里也有丰富的补充,帮助我们觉察在互动中除了指责和评判,还有超理智、讨好、打岔等不一致对应,丰富了人对互动的觉察。
4. 感受的感受:类似于非暴力沟通里的对感受负责,萨提亚会帮助我们觉察感受背后的规条、信念,我们是否允许自己生气、难过等等。、
5. 观点与信念:萨提亚模式中会厘清彼此在信念、观点上的差异,以及是否存在“非理性想法”,并对“非理性想法”做出转化。
6. 原生家庭:萨提亚成长模式还能够帮助我们看到更深的影响因素,我们处理关系的模式有很大程度来自于我们的原生家庭,在整理与自己父母、亲人的互动关系,也对于当下要面对的难题也是有很大帮助的。
学习和实践萨提亚,越来越感觉大道相通,萨提亚成长模式的信念与佛法、道家非常相合,基督教我不懂,但是有好几位萨提亚导师是基督徒。
希望你读过此书后,有什么分享也回馈给我,谢谢!