企业社会责任

                       （文、袁方）

最近看到一则新闻，5·12'企业社会责任论坛，看到后感觉到异常的欣慰。然而呢。看了很多关于很多企业家的观点和报道后，又欣慰不起来了。好像有人在企业社会责任的概念上都是没有理清的。企业社会责任不仅仅是捐赠，不仅仅是慈善。而很多时候企业做的慈善或者捐赠行为，则仅仅是一场企业的公关活动。

什么是企业社会责任？

企业社会责任--英语名称Corporate Social Responsibility，同时也有称其corporate responsibility, corporate citizenship, responsible business, sustainable responsible business (SRB) and corporate social performance 等等，其概念最早在欧美提出。

欧盟目前的官方定义为“企业社会责任CSR是指企业在自愿的基础上，将对社会和环境的关注融入到其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中”。（FundFund.cn)

从去年512地震后，大众对大企业的捐款行为的看法是可以看出国内普遍认为“企业社会责任”就是捐赠，包括捐钱捐物。从其定义上，我们可以看出，企业社会责任不是纯粹的捐赠。企业社会责任是企业商业运作的一部分，说白了就是企业对其利益相关者（stakeholder)相关的责任. 

什么是企业的利益相关者（stakeholder)？

欧美的通常定义是一个人，团体或者组织可能受到企业（或者组织）所采取的行动的影响。简单的例子：一个小食品店，其利益相关的有哪些呢？ 有小店所有的顾客，小店的所有员工，老板，小店的进货商等等。

企业社会责任有什么作用呢？

从上面的定义里面可以看出来，企业社会责任首先是强调企业的自愿性质的。那么根据欧美的定义呢，企业社会责任的基本作用是必须保证该企业遵守法律，遵守道德以及国际惯例。也就是企业的社会责任是要对因企业所执行的活动而造成影响的环境，消费者，员工，社区，利益相关者和所有其他成员的公共领域负责。此外，企业也应当尽量的消除损害公共领域的做法，并且积极推动公共利益。

从此可以看来，企业的社会责任并不是捐赠那么简单，企业的社会责任不是去做慈善。然而国内普遍认为则是完全相反的，大家评论一个企业的责任的时候都是在以这个企业捐款多少来看的，捐款多则其社会责任就做得好。

举例，可能三鹿奶粉曾经就为慈善机构捐赠多很多钱，就在去年四川地震后，三鹿为四川地震所捐赠项目为：

5月13日，三鹿紧急筹集四川市场及附近地区价值100万元的乳制品迅速通过当地红十字会和民政局等慈善机构捐给了灾区人民

几天后，三鹿集团三万多名员工和市场人员以及数千家代理商和几十家加工厂也都通过所在地的有关慈善机构向灾区捐赠了500多万元人民币

18日，三鹿集团获悉灾区婴幼儿奶粉紧缺，立即决定再次向灾区捐赠价值880万元的婴幼儿配方奶粉。

三鹿总共向向灾区捐赠现金和乳制品超过1500万元。 

但是三鹿的社会责任就真的做得很好吗？答案完全相反，只能说三鹿运气非常不好，在去年年底被查出其生产的奶粉有毒。可以稍微总结下叫做用毒换来的钱，做慈善了。其实，三鹿的社会责任连最基本的合法都没有做到。这样的企业是谈不上有什么企业责任感的。

笔者觉得，对于国内的企业社会责任则根据目前的现状可以从这样的三个方面考虑：

第一，合法。这里的合法是指合法生产、合法经营，生产合格的产品。

第二，合理。根据各自企业的不同的情况，在合法的基础上制定合理的社会责任计划。

第三，合情。在前两个基础上，每个企业在争取利润最大化的同时都要去承担相应的道德责任，要公平公正的行事。

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