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【连载八十四】如何预定“婴儿摇篮”——赴美生子90天
(2017-06-29 17:56:25)
早就听说婴儿摇篮不好定，一个飞机大概就2-4个，而回国如果订不到婴儿摇篮，一路都得双手抱着宝宝，会累惨的。所以我一直把此事放在心上。
预定方法
按照国航的规定，婴儿票必须要宝宝的护照号，或者中国旅行证的证件号码，因此，我一直盯着卢先生那边的办证进展。一切很顺利，护照递上去大概4个工作日，宝宝的护照已经出来了。卢先生拍照后，微信先发给了我，我立刻致电国航24小时客服电话购买婴儿票。这里需要说明的是，购买婴儿票完全可以通过国航国内的客服电话购买，7X24小时服务，接通也很快。但是，国航北美客服呼叫中心的电话，打进去特别难接通，一般都要等好久。可是婴儿摇篮还必须通过国航北美呼叫中心的客服预订，国内不受理。
北美那边的客服解释原因是，飞机从哪里起飞，婴儿摇篮就必须在那个国家的呼叫中心预订。但是婴儿摇篮其实是根据需要，统一由前一趟航班从国内起飞时，带过来的。
预定时间
婴儿摇篮还不能提前预订。必须在飞机起飞前7天开始接受预订，最晚不能超过飞机起飞前48小时。周一到周五，国航北美服务中心的客服工作时间从早晨6点开始；周六、周日的工作时间，从早晨7点半开始。
我好不容易按着性子等待到了起飞前7天，正好是个周六。一大早，设置好闹钟，准备好机票的行程单（最重要的是飞机票的预订票号），从7:25就可是拨打北美客服的热线。到7:32分，电话终于拨通了，客服人员说，我是今天第一个拨进电话的！我心里大喜，觉得立刻有把握了。
预约结果
我把宝宝姓名、护照号等一系列信息告诉对方后，没想到，对方说她们需要把这些信息登记，返回给国航总部，最后由总部确认之后，给我发邮件才能确认，我的婴儿摇篮是否预订成功。我当时就焦虑了。我追问：那怎么能保证我能定上？怎么保证公平性？客服赶紧安慰我说：一般情况下是没有问题的，因为您是今天第一个打进电话预订婴儿摇篮的。您只需等待我们的邮件确认。如果飞机起飞前48小时，您还没有接到电话，请再次打这个电话，我们会为您核对确认。
说实话我心里还是有点小不爽的。但既然人家的程序是这样，我只能等待。
好的一点是，我也知道今年赴美生子的人数大为减少，目前回国带着这么小宝宝的美宝妈妈，应该不多。何况国航这个电话热线有录音呢，万一我要是没有申请上，可以申诉。
慢慢等吧……
（注：本篇为美宝妈妈《赴美90天连载》第八十四篇，文章写自2015年。文章描述套餐信息，服务价格
现已有所修改。如若有任何关于赴美生子的疑问可以添加我们专业顾问的VX:18611557868 直接咨询！）
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