理解万岁

——我被人指责了

    大家知道，给我写信的人很多，大家的来信，我都很重视。一是因为，我觉得我有责任帮助大家；二是我懂心理学，心理学最讲“共情”——大家的困难，我是十分理解的；大家对我的信任，我也是十分珍视的。但是，要知道，对我的信任越多，我就越忙，有些时候，我甚至不知道哪封信我回过，哪封信我暂时还没回。我收到很多表扬信，在此我就不说了，因为我觉得，自己做好自己就够了，没有必要刻意让别人知道自己做了哪些自己该做的事情，甚至很多义务的好事。其实，没有人要求我必须回复所有人的来信，可是，我对自己的要求很严，我在跟大家真心的“共情”，没有半点虚情假意。

    但是，最近有一封信很让我无奈，题目是“救命”，大致意思是：“王老师吗？您好！我是在报上看见您的文章还有您的联络方式的。请允许我介绍自己：我是一个中专生，在学校里学的服装设计。在此期间我还混了个学习委员当。我不能算是个爱学习的孩子。我今年参加了高考，才考了２０３分，不是我不用心，许多原因，我现在其实很后悔没好好学习！我现在没学上，不知道是找工作还是？我现在真的不知道怎么办了！实在不想复读，太痛苦了！”

    我收到这封信后，感到有几分棘手，因为他的年龄较小，我说让他马上找工作吧？有何竞争力？似乎不妥；说让他继续学习吧，他表示那样痛苦学习，似乎也很不对症。于是，我回复他先看看我的心理博客，或许有些文章对他有启发，待我考虑一下再回复。结果，很快收到他的信，题目是：“有什么了不起！”，内容两个字：“敷衍！”看得我哭笑不得。当然，他自己都署名是“小孩儿”，就他的年龄，当然也是晚辈，我不会计较。但是，我想，真的是干什么都不容易——帮助别人也不容易啊。

    他的话，使得我现在对“理解万岁”这句话有了更深的体会：你理解别人，但别人未必理解你；你想帮助别人，但别人未必理解你的帮助。也许，这就是我做心理工作的不易之处。但是，不管怎样，我还是真心希望大家：“理解万岁”！做人做事，宽厚为本！