应《青年心理》杂志之约发表观点

心理咨询：该主动干预？还是被动等待？

    我的观点是：两方面应该结合。我觉得正确的表述方法应该是——主动宣传心理健康对人类的重要性，主动向人提示心理亚健康的苗头和征兆；若有人主动问诊，应认真对待每一个来访者。

    缘何这样说呢？自感心理有问题，寻求心理咨询，是一个人的权利；而哪怕明知道自己有心理问题，亦不愿进行心理咨询，同样是一个人的权利。“天赋人权”，我们从事心理咨询工作的人，首先应该有“人权”概念，有“人本主义”思想，而不能在这个问题上“小题大做”、“盲目出击”、“主观臆断”、“伤人自尊”。要知道，“越有病的人，越觉得自己没病；越没病的人，越觉得自己有病”，这本身，就已经是心理亚健康了，我们对于心理亚健康甚或不健康的人，只能“心存善意”地去提示，而不能“绑”人家去问诊。众所周知，良好的医患关系，是治病的前提。心理咨询的切入点或者切入时机如果有问题，就会败在初始阶段，即便患者咨询了，效果也不会好。我觉得，只有适度把握好态度和“火候”，才能有好的效果。

    心理咨询，是一项服务工作，我认为，最好的服务意识是“出现在该出现的时候”，最佳的服务理念是“谦虚和真诚”。心理有问题的人，就像别的人一样，我们应该尊敬他们、理解他们、帮助他们。

    生活中甚至我们身边有不少人，我们明显地感觉他们有心理问题，完全暴露在你的面前，但他们不自知、不自觉，这时候，我们怎办？我认为，一要戒除心理咨询师觉得谁都有病的“职业病”心态，多问自己几个问题——“他真的不对劲吗？哪里不对劲？”确认之后，善意提醒；二要多用自己的专业知识，适时宣传心理卫生知识，多多参与公益事业，将专业知识惠及大众。

    “星星之火可以燎原”，在中国现有心理卫生知识不为人重视的情况下，从事心理咨询工作的人应该心怀宽广一些，不能急功近利，而应多为普及工作献计献策。(王建一)