“老板与管理者如何成长？”系列

作者：张忆博

每个月都会到企业中去，二十多年了，与企业老板和管理者厮磨这么久，有很多的感悟。

 我们是研究人的机构，也是培养人成长的，人才的成长需要养分，即积累，积累越多成长性越好。为了成长，很多老板和管理者去参加各种培训，却越学越糊涂，脑袋里塞满了乱七八糟的东西，没有办法消化，更没有办法变成濡养自己的养分，不但不能成长，甚至是连之前怎么做事都不会了。

还有一类企业，因为长期科学管理的结果，管理者不需要动脑，只要按照流程完成任务就OK了，长期下来，脑袋锈住了，不会动脑也不愿意动脑了。

咨询中遇到这两种企业，都很让人心堵，但是，因为我们的教练课程和实践的系统性，这些脑袋空空的管理者，在短时间内的成长性却非常好；而那些脑袋里塞满了东西的管理者，过程则要艰难得多。

这让我想起很多国外的课程里，要求参加学习的人，要空杯心态，即把头脑中塞满的东西倒出来，才能把新的知识装进去。

有一家企业客户，招了大量的空降兵进来，然后又疯狂的给以培训，老师们各自为政，铁路警察各管一段，不成系统。这些原来就被老企业灌了很多管理理念的管理者，自觉又学了很多知识，在我的课堂上踊跃回答问题，似是而非的标准答案，一遍又一遍的在课堂上此起彼伏。课后，又拿这些理论议论纷纷，这个说要这样，那个说要那样才对，致使老板更加蒙圈。可想而知，这个企业的咨询项目是没有办法进行下去的。

从此，我们在挑选客户的时候，又多了一条：空降兵太多、没有管理基础却做了太多培训的企业，我们不接。

而另外一家企业客户，刚进入企业做诊断的时候，把我们吓了一跳，所有的管理者都只用手不用脑，动手能力超强，但企业到底走向哪里？是不是有问题？是不是能够持续发展？没有人想这些，只剩下老板自己每天在顶层设计上琢磨，但怎么也琢磨不通，想找个人商量一下，却举目无人。

于是，他把眼光落在了我们的身上，说：“我玩企业玩了二十年，现在也成了地区最大的企业，成为其他厂家的标杆。但，我也不会玩了！”

面对这样的群体，我们心里也没有把握。但项目进行到第三个月的时候，奇迹出现了，所有的管理者会动脑了，积极参与管理的变革，成长很快。老板原来头脑里乱糟糟的，如同一团乱麻，理不清、也说不出，就在咨询进行到第三个月的时候，发生了突变，一下子就知道自己应该如何进行战略布局，并且清清楚楚地讲述给管理团队听。

没有比较就不知道规律，我终于明白了，什么叫做空杯心态？原本就没有，不用倒空，这就是最好的学员。

明白了这个道理，又在思考国外课程的要求，空杯心态，后天倒空自己，可不可以操作呢？又怎么才能操作呢？

想了很久，不得要领，有朋友懂得这个方法的，请教了！