世界永远是一个矛盾体，常让我们面临两难的选择。搜房就曾处于这种困扰当中：当竞争对手依靠代理制取得长足发展的时段，搜房怎么办？

　　2004年底开始，搜房在北京公司实行代理制，并在深圳试行直销与代理并行的“双轨制”，在东莞试行保底独家代理制。结果，都没有成功。

　　此前，搜房在全国曾发展了一批加盟商，也是一种代理制模式。最终，全部改为直销制。

　　为什么别人能成功，搜房就不行？

　　其实，在营销领域，代理制与直销制一直在PK：当多数电脑品牌采用代理方式打市场时，戴尔电脑几乎是走独木桥式的直销，同样在全球范围内获得了可观的市场份额；格立空调被渠道巨无霸国美封杀，并不妨碍它通过开直营店而成为中国空调第一品牌，销量惊人；雅虎（中国）、3721等曾因为直销问题与代理商发生冲突……

　　老莫说，也许搜房只适合做直销，不适合做代理；也许我们这些人没有做代理制的命。

　　各种阴差阳错，迫使搜房坚定地彻底地选择了直销制，在北京如此，在全国各地都如此。

　　代理制的风行，肯定是有其深刻理由的。至少在房地产网络广告领域，代理制有不少好处：广告费由代理商先垫付，广告主乐意，媒体也省了不少事——在媒体面前，代理商当然卑微一些，而广告主多是上帝，与服务商打交道要比与甲方打交道容易一些；价格、折扣相对灵活，公关营销费用相对宽松；部分代理商专业能力较强，在策划、创意、设计、制作等方面有竞争力；媒体的管理成本低，管理链条短，省人省力省时……

　　凡事利弊相生。代理制之弊主要在于，媒体把宝押在代理商身上，有相当的财务风险，代理商交不起广告怎么办？这种情况在各网络媒体都发生过。解除代理合同不难，闲置的资源，耽误的时间，耗去的机会成本怎么办？此外，媒体与客户隔着中间层，信息不对称，沟通难度大，不利于客户全面使用媒体资源，发挥整合传播的优势，也不处于媒体形成自身稳定的客户群体、通畅的客户人脉。有人曾描述了一种可怕的情景：假如代理商一夜之间都跑了，媒体怎么办？连客户在哪儿都找不到！

　　反过来，我们就可以想起媒体直销（或叫直营）的种种利好：媒体牢牢把控自己的销售团队，提供与媒体品牌相称的原汁原味的产品和服务，把媒体的多种资源和优势发挥得淋漓尽致，媒体与营销互动配合得天衣无缝；媒体牢牢地把客户团结在自己周围，形成数量越来越大、忠诚度越来越高的客户群；政令畅通，直达客户，沟通便捷，极有利于媒体所擅长的活动营销，如搜房的活动营销对广告业务的帮助就很大，增量广告的比重不容忽视……

　　最重要的是，直销有助于在媒体与客户之间建立了一种长远的鱼水之情。

　　当然啦，媒体自身养几十号人，管起来很麻烦；与客户直接签单，拖欠款负不了，很难拉下面子……不过，只要业绩上去了，账算得过来，养人管人不是问题；绝对的“死账”也是极少数，多是有拖无欠，只要媒体现金流正常，日子还能过。

　　从搜房全国的实践来看，房地产网络广告采用直销制是正确的选择。

　　而且，实行代理制的网络媒体，也在借鉴直销制的长处，吸取其优点，加强客服队伍以及后台对营销的支持，力图创出一条新路。

　　代理制与直销制孰优孰劣？可能永远没有答案。