【工业品网销一】工业品企业的网络营销业绩如何考核,可能这是一个伪命题,只要区分两种情况即可。(一)网络推广部:销售业绩与推广部门不挂钩,只根据网络推广的数量与质量进行考核,成交与否与其无关。(二)网络营销部:销售业绩与推广部门挂钩,并且完成整个业务流程,那就考核一个指标:成交量。
【工业品网销二】作为企业的网络推广部,只要完成每天或每周的IP或咨询量(电话或QQ)即可,其余的问题都是业务部门的事。这样的运作机制,可能会大大挫伤网络推广员工的积极性,推广做得再好,也没法体现在收入利益的分配上。久而久之,网络推广人才必然选择跳槽,或消极怠工,或兼职做其他推广。
【工业品网销三】久而久之,网络推广部一定会产生反作用力,内心希望业务人员做不成生意,而业务部门则会埋怨推广部门没有用心做网络推广。这是一种非常可怕的情境,也可能是目前存在的比较突出的问题与冲突,这种问题与冲突几乎无法摆到桌面上去正面讨论,大家心知肚明但就是无法交流与沟通。
【工业品网销四】如果企业只想建立网络推广部,那也只是在网络营销前期而采用的过渡方法,不是长远之计。只要网络推广有起色,在达到整个业务量的20%时,就应该考虑把“网络推广部”变身为“网络营销部”,让其独立存在与发展,这是一种良性推动。同时也给原来的业务部门以心理上的震慑,把趋势放大。
【工业品网销五】如果企业已有了网络营销部,那就要考核其业务量了。因为网络推广也是一起捆绑在网络营销部的,但也要注意内部分裂;从本质上说,网络推广只能是推广一个人的手机或一部电话,千万不可存在两个信息源或以上的咨询通道,这样早晚要出现抢订单的情况,也会是一个祸根,引起不必要的麻烦。
【工业品网销六】由此,我们可以得出结论:企业不可以同时出现两个或以上的网络营销部。这种说法不是绝对的,只要你有足够的驾驭能力也可以为之,但一定要小心谨慎,此招不是人人都能玩的,网上窜货比地面窜货更容易传播与覆盖,很容易在不知不觉中被各个击破,结果多方报价与做方案,那就真的可怕了。
【工业品网销七】最后提出一个老话题,可否把网络营销分拆为两个部分:网络推广 + 网上营销。让人才对号入座,让网络营销的考核真正成为业务发展的助推器。
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该文章还投稿到博客日报“网络营销•博客营销”版面 “焦点话题”栏目
“网络营销•博客营销”今日头条:社交媒体与政治
该文章同时发表在 "S.B.B.S.网络营销研究”博客圈, “【企博商学院】社会化电子商务实践与创新”企业博客
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