只要将你工作之外的一面显露出来，客户就能知道你人性化的另一面。对方就会对你抱有好感，最终就有可能连接到让你热卖产品的销售话题上来。这也是“卖产品不如卖自己”的一种翻版，不要一见面，当别人还不了解你时，就死磕你的产品。 

    你和客户之间经常隔着一道墙，只要你一开口推销产品，他就会从潜意识里拒绝，结果就 是产生对立的循环。想让两个对立的点往同一个方向转化，则必须在两者之间系上“心灵的传输带”，在心理学上叫做“亲和感”或“亲和力”。让对方觉得“你是个好人”、“你很不错！”的心智植入。 

 【六大销售话术】1）称赞：最棒的称赞就是恰到好处的称赞了“客户想被称赞的地方”。不过，客套话只是谎言而已，多数人想听到的是发自你内心深处的称赞，被赞之处也是他真正有感觉的事物，恰到好处地击中了他的兴奋点，对于让他感到开心或高兴的人，难道他不会对你抱有好感？不可能的。 

 【六大销售话术】2）礼物：虽说是“送礼物”，但不能送贵重的东西。诸如小巧克力、时尚前卫的电子表，精美的小记事本等等，收到礼物的人一定会对你说声“谢谢”并露出微笑，这就是为了让对方喜欢你。无论什么人，收到小礼物都会很开心的。不妨随身带些小礼物去见客户，再自然而然的切入“卖”的话题。 

 【六大销售话术】3）问题：套出对方需求的询问技巧是万万不能缺少的。实际上，我们总是喜欢聊自己喜欢的话题和事物，问的恰到好处，就能消除与客户之间隔着的那道“墙”，让双方都敞开心扉。请带着感情，仔细倾听对方说的话，甚至是听对方炫耀自己。双方还在刚认识阶段时，你必须压抑想聊自己的欲望。 

 【六大销售话术】4）展示：职场上最常遇到的麻烦就是“你说过了”、“你没说过”、“我没听到”之类的失误沟通。人习惯用眼睛观看，而且会相信自己见到的事物。明尼苏达大学调查研究中心的统计，使用视觉性工具说明之后，说服力会提高43%，并且说得越“简单易懂”，就越讨人喜欢。

 【六大销售话术】5）建议：提供建议的重点在于“对客户有好处”。其诀窍在于立刻说出结论，不要过于迂回，而要直接了当丢出一句话。提供建议会让客户觉得受到重视，换句话说，他会变得慢慢信赖你。当你得到客户的信赖之后，再进行销售话术，卖掉商品的概率自然就提高了不少。 

 【六大销售话术】6）服务：客户在接受某些免费服务后，会因此而感到很高兴。在服务的过程中，绝对不要去提业务和销售的话题，待服务结束之后，再进入销售的阶段。所谓的提供免费服务，就是为了获得销售话题的切入。 

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“营销•策划”今日头条：塑造“卖点”之七兵器