广州韦志中心理机构公益心理项目计划

“心灵热线”志愿者招募

作者：李斌

人生旅程，面临着许多的机遇和未知的挑战。当今社会变革时代，如何让人们在这个金融危机、体系转型的过渡期充满信心；如何让人们在面临人生困境的时候获得勇气；如何让人们在痛苦绝望的时候获得心灵慰藉；让更多的人因为心理学而受益，以轻松的心态应对人生路上的挑战，做最好的自己。这一直是我们思考并在行动的问题。

09春暧花开之时,广州韦志中心理机构社会公益心理服务项目计划之“心灵热线”正式启动.从即日起公开招募首批心理热线志愿者！我们将为志愿者提供专业、完善、系统的心理辅导技术培训，经考核之后上岗进行心理热线志愿服务。真诚期待充满爱心的您！加入到我们的团队！共同成长，我们相信，您在这个团队获得成长与助人快乐的同时，也将为更多的人带来心理健康快乐的幸福!

“心灵热线”对您的要求：

1、奉献精神  充满爱心志愿服务社群！

2、阅历经验  年龄22周岁以上，有较丰富的社会经验和阅历！

3、能力素质较强的语言能力、沟通能力、学习能力、身心健康!

4、团队精神   有大局意识、协同合作、团结互助、集体优先!

5、专业技能  心理学、医学、社会学、教育学、法学等专业背景或相关工作（仅作考量但不限定）。

“心灵热线”为您提供：

1、运用心理学知识服务社会帮助他人的机会和快乐！

2、专业、完善、系统的心理咨询技术培训及督导！

3、心理学交流与学习圈，综合能力和素质的提高！

4、充满活力和爱心如家的工作团队！

5、扩大社交范围,接触不同个人与群体,结识志同道合伙伴!

6、心理热线之外工作拓展，组织管理岗位、个体和团体心理辅导实践！

热线心理培训及督导：广州市韦志中心理机构

部分授课老师：韦志中（总督导）、赖丽妍、李斌、叶子瑜、李春心、席子云、陈惠、谢恒。

公益热线负责人：李斌

请加入报名QQ群32782551群共享或此文档附件下载报名表格详细填写，发送给我们！邮件标题:心灵热线报名

电子邮箱：lovemowo163.com

电话：31802887  13316105180

地址：广州市江南大道中100号1306室

心灵热线志愿者报名表

一、基本情况

档案号:                                                         填表日期:

二、请回答下列问题   

       1．你是否参加过心理咨询或社会工作的学习与培训？是否参加过心理咨询、电话咨询的服务？是否参与过社区服务？（如有请具体写明学习、服务的地点、时间长度和内容）

       2． 你为什么想成为心理热线志愿者？您认为你具备哪些条件能使你成为出色的志愿者？

       3． 你了解心理热线的性质吗？

       4． 你每月可以为心理热线提供多少小时的志愿咨询服务？大概什么时段？

       5． 如果能成为心理志愿者，你期待在这里得到什么？

       6． 你是否曾因心理困扰而求助心理咨询或热线电话？你如何理解心理与社会服务？

       7． 如果有心理困扰，通常你会怎样解决？

       8． 最近一年你的生活中是否发生一些重大事件，比如离婚、家人或亲近的人死亡，以及自杀的情况等？你是如何对待的？

       9．你做人的原则是什么？你最欣赏的品质有哪些？一般情况下你如何看待其他人？

       10．过去对你影响最大的人和事情有哪些？你认为的成熟标准是什么？你认为自己最好的性格品质和目前最明显的弱点分别是什么？

       11．你个人的奋斗目标是什么？      

我国心理热线发展概况简介   

从1987年8月天津第一条“心理救援热线电话”开通，我国的心理热线在社会需求的推动下逐步发展起来。虽然仅有十几年的发展历史,目前尚还处于发展阶段，但心理热线已经呈现蓬勃发展之势。作为心理咨询服务的一种扩展和延伸，心理热线以方便，快捷，保密等特点为社会各界人士提供心理卫生服务，成为深受大众欢迎的服务形式。

 一 心理热线的基本概念：心理热线是指以电话为中介，通过良好的咨询关系，运用基本的心理咨询方法和技术，帮助来话者澄清问题，挖掘和利用资源，以建设性的方式解决问题，有效满足其需要并促进其成长的过程。在这个概念里特别强调三个方面：一个是以电话为沟通渠道，只通过电话提供服务；其二是运用心理学方法，关注心理问题，促进自我成长；其三是强调挖掘和利用资源。

   1 心理热线是心理咨询的一种补充形式：心理热线作为心理咨询服务的扩展与延伸，在一定程度上具有心理咨询的某些最根本的特点。

    首先，强调咨询关系。心理热线同样以良好的人际关系为基础，是通过人际关系而达到助人效果的服务过程。来话者只有在信任咨询员的情况下，才可能愿意诉说内心的烦恼，这是心理热线咨询的根本前提。其次，重视心理学的理论与方法。心理热线咨询是一种专业性工作，其专业性体现在咨询工作中主要运用心理咨询的理论与方法，但与其他心理咨询工作不同的是咨询员可以是志愿者，其专业背景可以没有学习过心理咨询，而是经过热线的系统培训后从事热线的咨询工作。

但是，心理热线又不同于面对面的心理咨询，主要表现在以下几个方面：

       设置的不同；心理咨询理论与方法的具体使用方式不同；对咨询员的要求不同。

2  心理热线是社会工作的一种助人方式

      心理热线是与社会工作一样，同样以助人为服务宗旨，只是形式相对特殊，限定在通过电话为求助者提供心理服务。

    在心理热线服务中，咨询员因该具有社会工作的理念，有利于帮助来话者扩展思维，获得知识和能力，学会识别和利用支持性的社会资源，增强来话者应对问题的能力。