新房装修，需要购买两台卡式空调，经过一段时间寻觅之后，最后确定在老婆同事舅妈开的一个家电商场购买，去的时候老板娘没在，服务员挺热情，家电商场规模也挺大，老婆同事电话一打，价格上还打了个折扣，心里别提多轻松了，立马把钱给付清了。没想到，接下来发生的一切令我瞠目结舌。

    打电话给老板娘，问什么时候来安装，她说夏天装空调老师很忙，可能要拖几天。几天就几天吧，反正我也不急。过几天之后再打电话，老板娘说，明天我先叫老师过去跟你那边的木工老师协调一下。于是第二天我便叫装修师傅一起过去等，结果从下午两点打电话，都没人过来，大热天等了个把小时，个个都火冒三丈，电话打给老板娘，不接；打装空调的师傅电话，对方说：我不负责安装的，你叫我过来有什么用？只得通过老婆同事打电话，一通怒火之后，下午六点，装空调的师傅过来了，简单地看一看，还是说他不负责安装的。回去之后，继续联系老板娘，她说，这个师傅是最好的装空调老师了，因为你们是外甥女介绍的，一定给你们最好的服务，这个老师可能太忙了，没时间装，我会联系他说服他的。

    于是我们再次开始了等待。但这一次，我们把老板娘的电话给了装修师傅，由他们负责催促。一周过去了，装修师傅回电话说，这个商场不靠谱，每次打电话给她，她都装作不清楚的样子，东拉西扯，今天说明天，明天又推后天，就是不过来安装。

    从付钱开始算已经十天了，老板娘一个劲地推，是压根就没有货，还是老师没时间装？电话打过去后来竟然都不接了，看来必须得自己出面了。大热天的，又亲自跑到那商场。老板娘也在。

    我问：到底什么时候装？——她开始拨通我们这边装修师傅的电话，问：你们那里什么时候可以装空调？

    我操！我们都等着你来装，你还打电话给我们装修师傅干什么？

    下午就叫老师过来帮我们装起来！——明天吧。

    我不走了，你叫老师马上过来！

    ……

    那你给一个确定的时间，明天过来装吗？

    ——那确定不了，过几天再装吧……

    我操！又是过几天，过几天啊？

    我真火了：老板娘，我们不装了，退货！

    老婆同事的面子也不能给了。

    老板娘随后说话就不怎么客气了：你到别人那里买也是一样的，现在没人装的……（略去不客气的废话一堆）你把卡号给我，下午我转给你。

    想想买卖不在仁义在，好歹也是老婆同事的舅妈，那就算了吧，把卡号写给她，回家等她转账。没想到，这又是新的一个噩梦的开始。

    下午，钱没转过来。晚上打电话过去催，说自己太忙了，明天转。

    第二天早上，没有转过来，继续打电话，依旧说太忙，下午转。

    下午还是没有，继续催。

    第三天早上，没有。电话过去跟她说，你还不转过来，叫你外甥女去你那边拿。然后说下午转。

    当然，下午依旧没有。电话打给她外甥女，她有点尴尬，说联系过了，舅妈那边忙，说晚上打烊的时候再转。

    等了一个晚上，九点半多，还是毫无消息。打电话给老板娘，都不接。上网搜索了一下，竟然发现这个家电商场拥有好多负面评论，好几个人称这个老板娘是骗子，称这家店无良商家、黑店！这下我从生气变成了紧张，要是她诈我这一万块怎么办？我哪里还有那么多精力去搞这些？

    电话联系到她外甥女，叫她传一下话：晚上再不转过来，明天我们会亲自过去，到时候有什么过激行为请谅解。

    这一夜睡得不太好，没有任何提示转账到户的信息。

    一大早起来后，直接冲到了那家店，先把车把商场一半的门堵住，再到收银台大声质问，服务员紧张地叫过来老板娘……为了以防万一，我手机开启了录音，同时拿着相机随时准备录像，车里我已经打印了几张关于这间黑店的资料，要是不痛快的话，我会贴在车上，堵在她门口，让她无意做生意。

    我们大声的斥责竟然没有改变老板娘的脸色，她竟然忍住气，说：别生气，别生气……

    我没有佩服她的涵养，我佩服她的脸皮厚度，竟然可以做到“泰然不惊”。

    她继续开始推：这几天太忙了？

    ——忙？银行离你100米。

    那个安装师傅快有空……

    ——别说了，退钱吧。你不退，我先报警，再叫税务部门查你的税。

    ……

    你的工行卡号是什么？发个我手机上？

    ——三天前我就把农行卡号就写给你了，你现在问我工行卡？

    ……

    她不情愿地把农行卡号抄过去，发了手机短信。催另外一个人去银行转账。

    期间有顾客上门，但好几个听到我们喊“还钱，没有诚信”的话之后，中途不见了踪影。

    靠在收银台等。十分钟，没有转；二十分钟，还没转。

    再不转过来就给现金吧！

——我们要先工行转农行，再转给你们……

转个钱有这么麻烦？骗鬼去吧。

你们店在网上的评价很差，很多人都说老板娘是骗子！

——网上的话也不能信的……

网上的话，总比你的鬼话连篇好吧！

就在我们等待的过程中，老板娘的一个下手（看样子极为像她女儿）在接到顾客电话，反复地说：美女啊，我卖给你的是3.2的那种，不是3.5的那种，我不是这样说的，你去看发票啊，我是这样说的啊……美女啊……最后，她啪地摔上电话，那是一个顾客的投诉电话，也许是货送错了，也许顾客听错了，也许是被调包了！

半个多小时，钱终于转过来了。在我们扭头离开的时候，老板娘还不忘说：走好先啊！

折腾了十几天，这幕戏总算落幕了，这位老板娘，给我的人生，上了极其生动的一课。而我到另外一家商场买的空调，三个小时送货上门，第二天就装完了。这个对比真是莫大的讽刺。

这间奇葩的店开在温州乐清柳市，名叫“乐华家电”。