问：我宝宝1岁多了，出去玩时经常要别人的东西，尤其是吃的，有时弄得大人很难堪，我们该怎样解决这种尴尬事呢？

答：小孩子要别人的东西是很普遍的现象，这主要是孩子缺乏经验而好奇心又特别强所致，随着孩子年龄的增长和知识范围的扩大，这种现象就会消失的。但是家长也不能因此而任其发展，等待孩子的自然过度。要克服这种现象，家长可以采用转移注意力或交往的方法。交换玩具或食物既得保证双方利益不受损，也能防止孩子独霸和占有欲的产生。

问：宝宝11个月了，他有要求时往往等不得大人的回应就大哭起来，乱发脾气。这该怎么办？

答：11个月的宝宝不会说话，他的要求不能用语言表达出来，因而往往容易犯急，大哭大叫，大人认为就是宝宝的脾气不好。遇到这种情况，一方面主动安抚他，不要着急、不要哭；另一方面大人仍然很平静地、不急不躁地去满足他合理的要求。若要求不合理，就让他哭叫一阵子好了，大人仍然保持平静的态度。