
那个团的飞机本该是上午11点25落地,可是,飞机晚点,加上客人托运了行李,首都机场领行李的时间很长……等待的过程我非常焦急,这个团的行程很短,必须在接机的当天把故宫走完,然后第二天才可能去长城,第三天才可能加天津,因为他们是第四天下午四点的飞机,最后一天为保证送机的时间,既不能去长城也不能去天津。也只有顺利加上天津,我们才能保证不赔钱。
社里告知,可以不吃午饭直接走行程。故宫三点半停止售票,市内行车不快,大概是两点半多时,我们才到达故宫东华门外的大街上,因为时间紧急,只能改天再走天安门广场,十万火急的是一定要在今天把故宫抢出来。下了车,看到了公厕,尽管心急如焚,我还是让客人们先上了厕所,东华门外是收费的厕所,而且,容易排队,对一些老年客人来说,上厕所是头等大事。从厕所出来,我带着他们往东华门走,虽然着急,又不敢走得太快,老人多,怕他们跟不上。大概是我沉重的内心在脸上显露出啦了,路边乘凉的一位北京闲人,用浓重的京腔,打趣了一句:“怎么不高兴啊?”我苦笑着对他点了点头。聪明又爱贫嘴的他又对后面的客人说了句:“快点走,晚了就关门了。”这京油子天天在故宫边,对导游的心态有很聪明的体察。
故宫可算是抢进去了,到了后花园时,才开始不断听到催促:“故宫即将闭馆,请大家尽快离开。”我总算是松了口气。
第二天从居庸关长城下来,客人集合得也很准时,一切顺利,准备往回返时,司机却怎么都发动不起来车,他也急了,轻声地咒骂着,不断尝试修理……大家都在无声地等待,当然,也只有我和司机心里最清楚这件事的危险程度。从长城下来,走完土特产店后吃饭,然后马上赶回市内,颐和园是个大点,一定在当天走完,才可能有把握加上天津。车在市内坏还好说,多花点钱,随便在景点找个旅游车就可以把我们送到下一景点,司机可以趁机修车,或者,由车队再派一辆车,但是,这是在远离市区的长城,每辆旅游车都有自己的任务,车坏了,只能等待。后果不堪设想。还好,司机给他的一个哥们打了电话,哥们猜想是他的保险烧了,指导他到下面看下保险,果然,简单地更换后,车发动了。
终于去了天津,马上要出高速时,天津导游打来电话,高速附近几百米,现在实行戒严状态,如果没有过杨村的话,从杨村出口出,可是,我们已经过了杨村,早几分钟到的话,我们就出高速了,可是,不早不晚,偏偏快要出高速时戒严。司机说刚才他看见路边电子显示屏上有前面出口封闭,可以从杨村出的字样了,可是,他没有当回事,我心里真埋怨他了。可是,他说,戒严可能是重要领导人的车队,一般不会太长时间。他还真是个老司机,果然,大约二十分钟左右的时间,趴在高速上的长龙车队徐徐出发了,我长出了口气。急什么?塘沽港的船是有时间的,船都是预先订好的,到晚了坐不上船,客人会极大不满,因为我们推天津时塘沽的游船是很重要的内容,客人才不管你什么特殊原因和戒严呢,他只认为一个道理:他没有坐到你说的船。
塘沽港的船,我从来没坐过,因为他们只给全陪导游提供一个座位。前几年,那个团没有全陪时上过一次,可是,那天风大,港务局不允许发船,我们上去后又下来,去外滩公园坐的海河游船。但是,那不是天津港,不壮观,客人总是不爽。这次还没有全陪,我想上去感受一下,成天推天津港的游船,自己都没坐过,怎么能说得真切呢?
上了船,客人就兴奋地花了几元钱到了船顶的甲板上,感受海风的气息,还给我让了个座位。可是,船下传来浓重的煤油味道,船久久不开,我去问工人,他们说船坏了,开不了了。调度说,得等我们旁边比我来得晚已经坐满了的船出发,回来后,我们再坐那艘船。客人们中多事谨慎的女客人开始抱怨,认为没有信誉,船出故障的几率,实在太小了,我真没遇到过,最大的问题不过是风大停船。几个天津导游都开始缠着调度,调度终于发话,再调一艘船来,我心里一喜,那就不需要等这艘船了——这艘船回来还得四十分钟,让客人在岸边等四十分钟,还不得疯?可是,这艘新船还是干等不来,我偷偷地躲到一边去了,我怕客人要我退船票,那我可退不了,船票没多少钱,都是伙在天津总费用里面的,退多了,我们赔,退少了,他们会和我们纠缠,船票就这点钱,天津收我们这么多钱?还好,其他团队也在岸边等,其中,有一些藏族女同胞,团里一位叔叔刚才下船时让她们中的一位唱歌,结果,这些人说,我们大家一起给你唱,刚才在我最焦急的时刻,听到的美丽嘹亮的歌声就是她们唱的,如果大家,所有的游客都能像这位叔叔和这些藏族女同胞一样有乐观的心态,该有多好啊。
总算是换了艘船,我还是打算上去。可是,坐好后,船还是迟迟不开,我去甲板问,答曰,今天多雾,港务局还没有下达开船命令,还要等待,等多久呢?不知道,我真是欲哭无泪。大约五分钟后,船开动了……下了船,看到了天津导游小张,我对她说,这是我此生最后一次坐这个游船——我的心快被折磨死了。
苏东坡有诗:世人养子盼聪明,我为聪明误一生,我愿我儿愚且鲁,平平安安到公卿。平平安安,平平安安,我真理解了这平平安安的含义。不要绚烂的旅程,不要精彩的旅程,只要平平安安的旅程。
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